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Demandes de réparation
Avant de demander une réparation, vérifiez si le problème que
vous éprouvez est abordé dans la section Dépannage
à la page 35.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, notez les
renseignements suivants et communiquez avec votre
revendeur Brother :
• Le numéro de série de votre AiRScouter
• Une description du problème
• Le contexte dans lequel le problème survient (ce que vous
tentiez de faire)
• La fréquence à laquelle le problème survient
(p. ex. toujours ou de façon intermittente)
Pour communiquer avec Brother
Centre de soutien en ligne Brother
Aux États-Unis : 1 800 947 2109
Au Canada :
Remarque :
Pour consulter des FAQ, obtenir des conseils de
dépannage et plus encore, visitez le Brother Solutions
Center (Centre de solutions Brother) à l'adresse
support.brother.com
Disponibilité des pièces de rechange :
Les pièces de rechange et les pièces nécessaires pour
les réparations seront disponibles pendant au moins
cinq (5) ans après la date de fin de fabrication du produit
(deux ans pour la documentation imprimée).
Pour connaître l'adresse du centre de ser-
vice autorisé Brother le plus proche de chez
vous, composez le 1 800 947 2109
www.brother.ca/support
Ce site propose des outils libre-service,
des vidéos et du soutien par courriel,
par clavardage, sur Facebook et sur Twitter.
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