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ANOMALIES DE FONCTIONNEMENT
Mise à jour
Description
Le téléchargement de la nouvelle
version de SW est très long.
La finalisation de la mise à jour n'est
jamais demandée.
Écrans éteints, perte de son, perte de
certaines fonctionnalités pendant la mise
à jour.
La demande de finalisation de la mise à
jour n'apparaît plus.
La finalisation de la mise à jour a
échoué.
Mise à jour
Causes
Mauvaise réception du réseau internet.
Le téléchargement nécessite un temps
suffisant de roulage.
Véhicule dans un état non sécurisé.
La mise à jour est en cours.
Absence de réponse dans le mois
suivant le début de la mise à jour.
Erreur interne au système de mise à
jour, les autres fonctions ne sont pas
impactées.
Conflit avec une charge courant continu
(spécifique aux véhicules électriques/
hybrides).
Solutions
Déplacer le véhicule dans une zone
couverte par le réseau internet.
Effectuer des roulages
complémentaires.
Vérifier que le véhicule est bien arrêté
(frein de parking serré).
Attendre la fin de la mise à jour.
Le serveur recommencera
ultérieurement l'opération. Vous pouvez
vérifier manuellement si la mise à jour
est toujours disponible.
Consultez un Représentant de la
marque.
Attendez la fin de la mise à jour avant
d'effectuer une charge à courant
continu.
Pour plus d'informations sur les témoins
lumineux, reportez-vous à la notice
véhicule.
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