Service Après-Vente; Résolution De Problèmes - Medion AKOYA P55015 Mode D'emploi

Service après-vente
Résolution de problèmes
Si vous rencontrez des problèmes avec votre écran, assurez-vous tout d'abord que vous l'avez installé
correctement. Si les problèmes persistent, lisez dans ce chapitre les informations concernant les solu-
tions possibles.
Contrôle des raccordements et des câbles
Commencez par un contrôle visuel minutieux de tous les raccordements par câble. Si les voyants lu-
mineux ne fonctionnent pas, assurez-vous que l'écran et l'ordinateur sont correctement alimentés en
courant.
Erreurs et causes possibles
L'écran n'affiche pas d'image :
Vérifiez :
• Alimentation électrique : la fiche du cordon d'alimentation doit être bien enfoncée dans la
prise et l'interrupteur doit être en position MARCHE.
• Source de signal : vérifiez que la source de signal (ordinateur ou autre) est allumée et que le
câble de raccordement est bien branché.
• Fréquences de rafraîchissement de l'image : la fréquence de rafraîchissement de l'image ac-
tuelle doit convenir à un écran.
• Mode d'économie d'énergie : appuyez sur une touche quelconque ou déplacez la souris pour
désactiver le mode.
• Écran de veille : si l'écran de veille de l'ordinateur est activé, appuyez sur une touche du clavier
ou déplacez la souris.
• Connecteur du câble de signal : si les broches (pins) sont déformées, contactez votre service
après-vente.
• Réglez des valeurs compatibles avec votre écran (voir „Préparatifs sur votre PC" à page 32).
L'image défile sans cesse ou est instable :
Vérifiez :
• Connecteur du câble vidéo : si les broches (pins) sont déformées, contactez votre service
après-vente.
• Connecteur du câble de signal : les fiches du câble de transmission du signal doivent être bien
enfoncées dans les prises.
• Carte graphique : vérifiez que les réglages sont corrects (voir page 34).
• Fréquences de rafraîchissement de l'image : sélectionnez des valeurs admissibles dans vos
réglages graphiques.
• Signal de la sortie écran : le signal de la sortie écran de l'ordinateur doit correspondre aux ca-
ractéristiques techniques de l'écran.
• Enlevez les appareils perturbateurs (téléphones mobiles, enceintes acoustiques, etc.) à proximité
de votre écran.
• Évitez l'utilisation de rallonges d'écran.
Les caractères sont trop sombres, l'image est trop petite, trop grande ou non centrée,
etc. :
• Réajustez les réglages correspondants („Réglage de l'écran" à page 40).
Les couleurs ne sont pas affichées proprement :
• Contrôlez les broches (pins) du câble de signal : si elles sont déformées, contactez votre service
après-vente.
• Réglez les couleurs dans le menu OSD.
• Évitez l'utilisation de rallonges d'écran.
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