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LE RETOUR DE MARCHANDISES SERA PRIS EN COMPTE DANS
LES SITUATIONS SUIVANTES:
•
Produits commandés par erreur par le client (retour sujet à des frais
de restockage).
•
Erreur de référence ou produits défectueux envoyés au client.
•
Pour le retour des produits existants ou la l'usine de réparation ou
mise à niveau.
•
Produits commandés correctement mais non souhaités ou inadaptés
(retour sujet à des frais de restockage).
•
Une Fiche de Données de Sécurité (Material Safety Data Sheet) doit
accompagner les matériaux envoyés à Simpson Technologies
Corporation à des fins d'essai. Simpson Technologies Corporation
N'AUTORISERA PAS le retour de matériaux dangereux
PROCÉDURE DE RETOUR:
•
Le Client doit obtenir un Numéro d'Autorisation de Retour
(Return Material Authorization Number - RMA#) de la part de
Simpson Technologies Corporation avant de retourner la
marchandise.
•
Pour obtenir un RMA#, contactez le Service Pièces par téléphone,
fax, e-mail ou courrier à l'adresse indiquée ci-dessous. Le matériel
retourné doit être identifié et la raison de son retour doit être
clairement spécifiée. Une fois approuvé pour le retour, Simpson
Technologies attribuera au client un formulaire RMA pour figurer
avec l'expédition et avec des instructions sur où et comment faire
pour expédier les marchandises.
•
Toutes les marchandises retournées doivent être envoyées TOUS
FRAIS DE TRANSPORT PRÉPAYÉS, sauf indication contraire à
l'attribution de votre RMA#. Si les marchandises retournées doivent
être renvoyées EN PORT, Simpson Technologies Corporation vous
le précisera.
•
Toutes les marchandises retournées feront l'objet d'une inspection à
leur réception chez Simpson Technologies Corporation.
•
Les marchandises retournées sans numéro RMA# pourront être
refusées et renvoyées aux frais du client.
man-stc-42145-V17-2 Fr
Liste des pièces/Commande de pièces/Retours
Appareil électronique de test de la résistance à la rayure
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