Publicité
ES
CONDICIONES DE GARANTÍA
La sociedad Reimo Reisemobil-Center GmbH, Boschring 10, D-63329 Egelsbach (en adelante
«Reimo» o «nosotros») concede una garantía de tres años sobre los productos vendidos bajo
sus propias marcas «REIMO TENT» además de los derechos legales relativos a defectos.
El periodo de garantía comienza a partir de la fecha de facturación correspondiente. El ámbito
geográfico de nuestra garantía se extiende al territorio de la República Federal de Alemania.
Si se detectan defectos de material o de fabricación en los productos adquiridos durante el
periodo de garantía, le proporcionaremos uno de los siguientes servicios, a nuestra discreción,
en virtud de la garantía:
• Repararemos la mercancía gratuitamente; o
• Cambiaremos gratuitamente la mercancía por un producto equivalente.
Reimo asumirá la propiedad de cualquier pieza original que se sustituya en virtud de los ser-
vicios de garantía anteriores. Usted se convertirá en el propietario de las piezas nuevas o de
sustitución. Las reparaciones o sustituciones en garantía no le dan derecho a una prórroga o
reinicio del periodo de garantía correspondiente. Si desea presentar una reclamación en virtud
de la garantía, póngase en contacto con el distribuidor al que compró el producto en cuestión
o póngase en contacto directamente con Reimo como garante:
Reimo Reisemobil-Center GmbH, Boschring 10, D-63329 Egelsbach,
Tel.: +49 6150 8662-310
La garantía no se aplicará si se detectan defectos que no sean de material o de fabricación.
Además, las reclamaciones de garantía serán rechazadas si los daños son causados por:
• desgastes normales;
• el uso incorrecto y no previsto del producto;
• funcionamiento, instalación, montaje o puesta en servicio incorrectos, o funcionamiento o
puesta en servicio contrario a las instrucciones de uso y/o instalación correspondientes, en
particular si se han ignorado las instrucciones de mantenimiento y de reparación o bien las
advertencias;
• incumplimiento de las medidas de seguridad;
• uso de la fuerza (por ejemplo, golpes);
• reparación por iniciativa propia;
• uso de piezas no originales o bien piezas no homologadas por el fabricante;
• factores medioambientales (por ejemplo, calor, humedad);
• circunstancias de las que el fabricante no es responsable (por ejemplo, catástrofes natura-
les, accidentes); o
• transporte inadecuado.
Para hacer valer sus derechos de garantía, debe permitirnos investigar el caso en cuestión
(por ejemplo, enviándonos la mercancía). Por favor, utilice un embalaje seguro para asegu-
rarse de que la mercancía no sufre daños durante el transporte. Para hacer valer la garantía,
debe adjuntar una copia de la factura con la mercancía. Esto nos permitirá comprobar si se
han cumplido las condiciones de la garantía. Si no adjunta una copia de la factura, podremos
negarnos a prestarle los servicios cubiertos por la garantía. Si su reclamación de garantía es
legítima, no tendrá que pagar ningún gasto de envío (es decir, le reembolsaremos los gastos
de envío en los que haya incurrido al enviarnos la mercancía. Sólo incluye envíos dentro de la
República Federal de Alemania).
Tenga en cuenta que:
esta garantía del fabricante concedida por Reimo no limita los derechos de garantía legales
que usted pueda tener contra Reimo / un distribuidor en caso de defectos; puede ejercer
estos derechos de forma gratuita. Esta garantía de fabricante no afectará a ningún derecho
de garantía legal que usted pueda tener con respecto a Reimo. Al contrario, esta garantía
del fabricante sirve para reforzar su posición legal. Si uno de los artículos que ha adquirido
resulta ser defectuoso, aún puede hacer valer sus derechos de garantía legal contra Reimo,
independientemente de si los defectos están cubiertos por la garantía o de si se presenta una
reclamación de garantía.
REIMO REISEMOBIL-CENTER GMBH · BOSCHRING 10 63329 EGELSBACH · GERMANY WWW.REIMO.COM ·
IT
CONDIZIONI DI GARANZIA
Reimo Reisemobil-Center GmbH, Boschring 10, D-63329 Egelsbach (di seguito "Reimo" o
"noi"), fornisce una garanzia di tre anni sui prodotti venduti sotto i propri marchi "REIMO
TENT" oltre ai diritti legali relativi alla presenza di eventuali difetti.
Il periodo di garanzia decorrerà dalla relativa data di fatturazione. L'ambito geografico della
nostra garanzia si estende al territorio della Repubblica Federale di Germania. Se si riscon-
trano difetti di materiale o difetti di fabbricazione nei prodotti acquistati durante il periodo di
garanzia, a nostra discrezione forniremo uno dei seguenti servizi come parte della garanzia:
• Ripareremo il prodotto gratuitamente; o
• Sostituiremo il prodotto con uno equivalente gratuitamente.
Reimo acquisisce la proprietà di tutte le parti originali che vengono sostituite nell'ambito dei
servizi di garanzia di cui sopra.
Lei acquisirà la proprietà delle parti nuove o di ricambio. Eventuali riparazioni o sostituzioni
fornite ai sensi della garanzia non daranno diritto a estendere o iniziare da capo il relativo
periodo di garanzia. Se si desidera presentare un reclamo in garanzia, si prega di contattare il
rivenditore da cui è stato acquistato il prodotto in questione o direttamente Reimo direttamen-
te in qualità di garante:
Reimo Reisemobil-Center GmbH, Boschring 10, D-63329 Egelsbach,
Tel.: +49 6150 8662-310
La garanzia non si applica se vengono riscontrati difetti diversi da difetti di materiale o difetti di
fabbricazione. Inoltre, le richieste di garanzia saranno respinte se un qualsiasi danno è causato da:
• normale usura;
• uso improprio e non previsto del prodotto;
• funzionamento, installazione, montaggio, messa in servizio impropri o funzionamento con-
trario alle relative istruzioni per l'uso e/o installazione contraria, soprattutto se le istruzioni
per la manutenzione e cura o le avvertenze non vengono rispettate;
• inosservanza delle precauzioni di sicurezza;
• uso della forza (ad es. percosse);
• riparazioni eseguite in autonomia;
• utilizzo di parti non originali o di qualunque parte non approvata dal produttore;
• fattori ambientali (es. calore, umidità);
• circostanze per le quali il produttore non è responsabile (ad es. calamità naturali, incidenti);
o
• trasporto improprio.
Per presentare un reclamo in garanzia, è necessario consentirci di esaminare il caso in que-
stione (ad esempio inviandoci il prodotto).
Si prega di utilizzare un imballaggio sicuro per assicurarsi che la merce non venga danneggia-
ta durante il trasporto. Per presentare un reclamo in garanzia, è necessario allegare una copia
della fattura al momento della spedizione del prodotto. Questo ci permetterà di verificare se
le condizioni di garanzia sono soddisfatte. Se non si allega una copia della fattura, potremmo
rifiutarci di fornire servizi in garanzia. Se il suo reclamo in garanzia è legittimo, non dovrà
sostenere alcun costo di spedizione (ovvero le rimborseremo le spese di spedizione sostenute
per inviarci il prodotto. Include la spedizione solo all'interno della Repubblica Federale di
Germania)
Nota bene:
la presente garanzia del produttore fornita da Reimo non limiterà alcun diritto di garanzia lega-
le che lei potrebbe far valere nei confronti di Reimo /di un rivenditore in caso di difetti; potrà
esercitare gratuitamente i relativi diritti. La presente garanzia del produttore non influisce sui
diritti di garanzia previsti dalla legge che lei può vantare nei confronti di Reimo. Al contrario,
questa garanzia del produttore serve a consolidare la sua posizione legale. Se uno qualsiasi
degli articoli da lei acquistati è difettoso, può sempre far valere i suoi diritti di garanzia previsti
dalla legge nei confronti di Reimo, indipendentemente dal fatto che i difetti siano coperti dalla
garanzia o che venga fatto valere un reclamo ai sensi della garanzia.
FI
TAKUUEHDOT
Reimo Reisemobil-Center GmbH, Boschring 10, D-63329 Egelsbach, Saksa (jäljempänä
"Reimo" tai "me") myöntää kolmen vuoden takuun sen "REIMO TENT" merkin nimellä
myydyille tuotteille vikoihin liittyvien lakisääteisten oikeuksien lisäksi.
Takuujakso alkaa vastaavan laskun päivämäärästä. Takuun maantieteellinen alue kattaa
Saksan liittotasavallan alueen. Mikäli ostetuissa tuotteissa havaitaan takuujakson aikana
materiaalivirheitä tai valmistusvikoja, tarjoamme asiakkaalle jonkin seuraavista palveluista
oman harkintamme mukaan osana takuuta:
• korjaamme tuotteet maksutta tai
• vaihdamme tuotteet vastaavanlaiseen tuotteeseen maksutta.
Reimo saa edellä mainittujen takuupalveluiden puitteissa vaihdettujen alkuperäisten osien
omistajuuden. Asiakas saa uusien osien tai vaihto-osien omistajuuden. Takuun puitteissa
tehdyt korjaukset tai vaihdot eivät merkitse sitä, että vastaava takuujakso pidentyisi tai
alkaisi alusta uudelleen.
Jos asiakas haluaa esittää takuuvaatimuksen, hänen tulee ottaa yhteyttä jälleenmyyjään,
jolta hän osti kyseessä olevan tuotteen, tai suoraan takuun myöntäneeseen Reimo-yhtiöön:
Reimo Reisemobil-Center GmbH, Boschring 10, D-63329 Egelsbach, Saksa, puh.:
+49 6150 8662-310
Takuu ei päde, jos tuotteesta löydetään muita kuin materiaalivirheitä tai valmistusvikoja.
Tämän lisäksi takuuvaatimukset torjutaan, jos vaurion on aiheuttanut:
• tavanomainen kuluminen
• epäasianmukainen ja käyttötarkoituksen vastainen tuotteen käyttö
• epäasianmukainen toiminta, asennus, kokoaminen, käyttöönotto tai, käyttöohjeiden
vastainen käyttötapa ja/tai, asennus, erityisesti jos huolto- ja, hoito-ohjeita tai varoituksia
ei ole noudatettu
• turvallisuuteen liittyvien varotoimien laiminlyönti
• voiman käyttö (esim. lyöminen)
• omatoiminen korjaus
• muiden kuin alkuperäisosien tai valmistajan hyväksymien osien käyttö
• ympäristötekijät (esim. kuumuus, kosteus)
• olosuhde, josta valmistaja ei ole vastuussa (esim. luonnonkatastrofi, onnettomuus) tai
• epäasianmukainen kuljetus.
Takuuvaatimuksen esittämiseksi asiakkaan on annettava meidän tutkia tapaus (esim.
lähettämällä meille kulloisetkin tuotteet). Asiakkaan tulee tällöin käyttää turvallista
pakkausta tuotteiden kuljetuksen aikaisen vaurioitumisen estämiseksi. Takuuvaatimuksen
esittämiseksi asiakkaan on liitettävä kopio laskusta lähetettävien tuotteiden mukaan. Siten
me pystymme tarkistamaan, että takuuehdot täyttyvät. Ellei asiakas liitä oheen kopiota
laskusta, voimme kieltäytyä tarjoamasta takuuseen kuuluvia palveluita.
Mikäli asiakkaan takuuvaatimus on perusteltu, hänelle ei koidu lähetyskuluja (ts. hyvitäm-
me mahdolliset tuotteiden lähettämisestä aiheutuneet lähetyskulut. Sisältää toimituksen
vain Saksan liittotasavallan sisällä).
Huomautus:
Reimo-yhtiön myöntämä takuu ei rajoita lakisääteisiä takuuoikeuksia, joita asiakkaalla
voi olla Reimo-yhtiötä tai jälleenmyyjää kohtaan vikojen ilmetessä; asiakas saa käyttää
vastaavia oikeuksiaan maksutta. Valmistajan takuu ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiin,
joita asiakkaalla voi olla Reimo-yhtiötä kohtaan. Päinvastoin, tämän valmistajan takuun
tarkoituksena on lujittaa asiakkaan oikeudellista asemaa.
Jos asiakkaan ostama mikä tahansa tuote on viallinen, hän voi aina käyttää lakisääteisiä
oikeuksiaan Reimo-yhtiötä kohtaan, riippumatta siitä, kattaako takuu vikoja tai esitetäänkö
vaatimusta takuun puitteissa.
©
REIMO 07/2024
Publicité
