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DE
GARANTIEBESTIMMUNGEN
Reimo Reisemobil-Center GmbH, Boschring 10, 63329 Egelsbach (nachfolgend „Reimo"
oder „Wir") räumt Ihnen zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten auf die unter den
Reimo-Eigenmarken „REIMO TENT" vertriebenen Produkte eine Garantie von 3 Jahren ein.
Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt jeweils mit Rechnungsdatum. Der
räumliche Geltungsbereich unserer Garantie erstreckt sich auf das Gebiet der Bundesrepublik
Deutschland.
Sollten während des Garantiezeitraums Material- oder Fertigungsfehler an dem von Ihnen
erworbenen Produkt auftreten, so gewähren wir Ihnen im Rahmen dieser Garantie eine der
folgenden Leistungen nach unserer Wahl:
• Kostenfreie Reparatur der Ware oder
• Kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel
Alle Originalteile, die im Rahmen der Erbringung von Garantieleistungen ersetzt wurden, gehen
in das Eigentum von Reimo über. Die neuen Teile bzw. Austauschteile gehen in das Eigentum
des Kunden über.
Reparaturleistungen oder der Austausch im Rahmen der Garantie berechtigen nicht zu einer
Verlängerung oder einem Neubeginn des Garantiezeitraums.
Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an ihren Händler, von welchem Sie den betreffenden
Artikel erworben haben, oder direkt an Reimo als Garantiegeber:
Reimo Reisemobil-Center GmbH, Boschring 10, 63329 Egelsbach,
Telefon: 06150 8662-310
Die Garantie gilt nicht, wenn andere Mängel als Material- oder Fertigungsfehler festgestellt
werden. Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch:
• Regulären Verschleiß
• Unsachgemäße und nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts
• Unsachgemäßen Betrieb, Installation, Montage, Inbetriebnahme oder Bedienung entgegen
der jeweiligen Gebrauchs- und/oder Einbauanweisung, insbesondere bei Missachtung von
Wartungs-, Pflege und Warnhinweisen
• Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
• Gewaltanwendung (z.B. Schläge)
• Eigenreparaturen
• Verwendung von Nicht-Originalteilen des Herstellers oder vom Hersteller nicht freigegebenen
Teilen
• Umwelteinflüsse (Hitze, Feuchtigkeit etc.)
• Umstände, die nicht vom Hersteller zu verantworten sind (z.B. Naturkatastrophen,
Unfälle)
• Unsachgemäßen Transport
Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie ist, dass Sie uns die Prüfung des Garan-
tiefalls ermöglichen (z.B. durch Einschicken der Ware). Es ist darauf zu achten, dass Beschä-
digungen der Ware auf dem Transportweg durch eine sichere Verpackung vermieden werden.
Zur Inanspruchnahme der Garantieleistung ist eine Rechnungskopie der Warensendung beizu-
fügen. Dies dient dazu, dass wir das Vorliegen der Garantievoraussetzungen prüfen können.
Ohne Rechnungskopie können wir eine Garantieleistung ablehnen.
Bei berechtigter Inanspruchnahme einer Garantieleistung entstehen Ihnen keine Versandkosten,
d.h. wir erstatten Ihnen etwaige Versandkosten für das Einschicken der Ware. (Beinhaltet nur
den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland).
Bitte beachten Sie: Durch diese Händlergarantie von Reimo werden Ihre gesetzlichen Rechte
bei Mängeln (Gewährleistungsrechte) gegen Reimo / einen Händler nicht eingeschränkt und
können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden.
Von diesem Garantieversprechen bleiben etwaige bestehende Gewährleistungsrechte Reimo
gegenüber unberührt. Diese Herstellergarantie erweitert Ihre Rechtsstellung daher vielmehr.
Für den Fall, dass die Kaufsache mangelhaft ist, können Sie in jedem Fall gegenüber Reimo
ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte geltend machen und zwar unabhängig davon, ob ein
Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.
REIMO REISEMOBIL-CENTER GMBH · BOSCHRING 10 63329 EGELSBACH · GERMANY WWW.REIMO.COM ·
EN
WARRANTY CONDITIONS
Reimo Reisemobil-Center GmbH, Boschring 10, D-63329 Egelsbach
(hereinafter referred to as "Reimo" or "we"), provides a three-year warranty on the prod-
ucts sold under its own "REIMO TENT" brand in addition to the statutory rights related to
defects.
The warranty period will start to run on the relevant invoice date. The geographical scope of
our warranty extends to the territory of the Federal Republic of Germany.
If any material defects or manufacturing defects are found in your purchased products
during the warranty period, we will provide you with one of the following services at our
discretion as part of the warranty:
• We will repair the goods free of charge; or
• We will exchange the goods for an equivalent product free of charge.
Reimo will acquire ownership of any original parts that are replaced within the scope of the
above warranty services.
You will acquire ownership of the new parts or replacement parts.
Any repairs or replacements provided under the warranty will not entitle you to extend or
restart the relevant warranty period. If you wish to make a warranty claim, please contact
the dealer from whom you purchased the product in question or Reimo directly as the
warrantor:
Reimo Reisemobil-Center GmbH, Boschring 10, D-63329 Egelsbach,
Tel.: +49 6150 8662-310
The warranty will not apply if any defects other than material defects or manufacturing
defects are found.
Furthermore, warranty claims will be rejected if any damage is caused by:
• normal wear and tear;
• improper and non-intended use of the product;
• improper operation, installation, assembly, commissioning or operation contrary to the
relevant instructions for use and/or installation, especially if instructions for maintenance
and care or warnings are not observed;
• failure to observe any safety precautions;
• use of force (e.g. beating);
• self-repairs;
• use of any non-original parts or any parts not approved by the manufacturer;
• environmental factors (e.g. heat, humidity);
• circumstances for which the manufacturer is not responsible (e.g. natural disasters,
accidents); or
• improper transportation.
In order to make a warranty claim, you must allow us to examine the case in question (e.g.
by sending us the goods).
Please use secure packaging to ensure that the goods are not damaged during transport.
In order to make a warranty claim, you must enclose a copy of the invoice with the ship-
ment of the goods. This will enable us to check whether the warranty conditions are met.
If you do not enclose a copy of the invoice, we may refuse to provide services under the
warranty. If your warranty claim is legitimate, you will not incur any shipping costs (i.e. we
will reimburse you for any shipping costs incurred to send us the goods. Includes shipping within
the Federal Republic of Germany only).
Please note:
This manufacturer's warranty provided by Reimo will not restrict any statutory warranty
rights that you may be able to assert against Reimo / a dealer in the event of defects; you
may exercise the relevant rights free of charge.
This manufacturer's warranty shall have no bearing on any statutory warranty rights that
you may hold against Reimo. On the contrary, this manufacturer's warranty serves to
consolidate your legal position.
If any of your purchased items are defective, you may always assert your statutory warranty
rights against Reimo, regardless of whether the defects are covered by the warranty or
whether a claim is asserted under the warranty.
FR
CONDITIONS DE GARANTIE
La société Reimo Reisemobil-Center GmbH, Boschring 10, D-63329 Egelsbach (ci-après
dénommée « Reimo » ou « nous »), accorde une garantie de trois ans sur les produits vendus
sous ses marques propres « REIMO TENT » en plus des droits légaux liés aux défauts.
La période de garantie commence à partir de la date de facturation pertinente. La portée
géographique de notre garantie s'étend au territoire de la République fédérale d'Allemagne.
Si des défauts matériels ou de fabrication sont constatés sur les produits achetés pendant la
période de garantie, nous vous fournirons l'un des services suivants, à notre discrétion, dans le
cadre de la garantie :
• Nous réparerons les marchandises gratuitement ; ou
• Nous échangerons gratuitement la marchandise contre un produit équivalent.
Reimo devient propriétaire de toutes les pièces d'origine qui sont remplacées dans le cadre
des services de garantie susmentionnés. Vous deviendrez propriétaire des nouvelles pièces
ou des pièces de rechange. Les réparations ou les remplacements effectués dans le cadre
de la garantie ne donnent pas droit à une prolongation ou à un redémarrage de la période de
garantie concernée. Si vous souhaitez faire valoir votre droit à la garantie, veuillez contacter le
revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit en question ou Reimo directement en tant
que garant :
Reimo Reisemobil-Center GmbH, Boschring 10, D-63329 Egelsbach,
Tél. : +49 6150 8662-310
La garantie ne s'appliquera pas si des défauts autres que des défauts matériels ou des défauts
de fabrication sont constatés. En outre, les réclamations au titre de la garantie seront rejetées
si les dommages sont causés par :
• une usure normale ;
• une utilisation impropre et non intentionnelle du produit ;
• une exploitation, une installation, un montage, une mise en service incorrects ou contraires
aux instructions d'utilisation et/ou d'installation pertinentes, en particulier si des instructions
de maintenance et d'entretien ou des avertissements n'ont pas été respectés ;
• le non-respect des mesures de sécurité ;
• le recours à la force (par exemple, des coups) ;
• la réparation par ses propres moyens ;
• l'utilisation de toute pièce non originale ou de pièces non approuvées par le fabricant ;
• les facteurs environnementaux (par exemple, la chaleur, l'humidité) ;
• les circonstances pour lesquelles le fabricant n'est pas responsable (par exemple, catas-
trophes naturelles, accidents) ; ou
• un transport inapproprié.
Pour faire valoir votre droit à la garantie, vous devez nous permettre de procéder à l'examen
du cas en question (par exemple, en nous envoyant les marchandises). Veuillez utiliser un
emballage sûr afin que les marchandises ne soient pas endommagées au cours du transport.
Pour faire valoir votre droit à la garantie, vous devez joindre une copie de la facture à l'envoi
des marchandises. Nous pourrons ainsi vérifier si les conditions de la garantie sont remplies. Si
vous ne nous joignez pas une copie de la facture, nous pouvons refuser de fournir des services
dans le cadre de la garantie. Si votre demande de garantie est légitime, vous n'aurez pas à
payer de frais d'expédition (c'est-à-dire que nous vous rembourserons les frais d'expédition
encourus pour nous envoyer les marchandises. Ne comprend que l'envoi en République
fédérale d'Allemagne).
Veuillez noter que :
la présente garantie du fabricant accordée par Reimo ne limite pas les droits de garantie légaux
que vous pouvez faire valoir à l'encontre de Reimo / d'un revendeur en cas de défauts ; vous
pouvez exercer gratuitement les droits concernés. La présente garantie de fabricant n'a aucune
incidence sur les droits de garantie légaux que vous pouvez faire valoir à l'encontre de Reimo.
Bien au contraire, cette garantie du fabricant sert à consolider votre position juridique. Si l'un
des articles que vous avez achetés se révèle défectueux, vous pouvez toujours faire valoir vos
droits légaux à la garantie à l'encontre de Reimo, que les défauts soient couverts par la garan-
tie ou qu'un droit à la garantie soit invoqué.
©
REIMO 07/2024
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