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Le scanner ne fonctionne pas après une mise à niveau Windows
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Guide d'utilisation avancée
mise à niveau Windows
S911
Le scanner ne fonctionne pas après une mise à niveau
Windows
Contrôle : déconnectez le câble USB, puis désinstallez et réinstallez les MP
Drivers et MP Navigator EX.
Étape 1 : désinstallez les MP Drivers.
Consultez la section «
Étape 2 : désinstallez MP Navigator EX.
1.
Dans le menu Démarrer, sélectionnez Tous les Programmes > Canon Utilities > MP Navigator
EX 4.0 > Désinstallation de MP Navigator EX.
Remarque
Sous Windows 7 ou Windows Vista, un message de confirmation ou d'avertissement peut
apparaître lors de l'installation, de la désinstallation ou du lancement du logiciel.
Ce message s'affiche lorsque des droits d'administration sont nécessaires pour effectuer
une tâche.
Si vous êtes connecté en tant qu'administrateur, suivez les instructions à l'écran.
2.
Lorsqu'une confirmation s'affiche, cliquez sur Oui.
3.
Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur OK.
MP Navigator EX est désinstallé.
Étape 3 : réinstallez les MP Drivers et MP Navigator EX.
Insérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur de l'ordinateur, puis sélectionnez Installation
personnalisée. Réinstallez les MP Drivers et MP Navigator EX.
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Problèmes liés à la numérisation
Suppression des MP Drivers inutiles
> Le scanner ne fonctionne pas après une
» pour plus d'informations.
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