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Le casque ne s'allume pas :
• Vérifiez que le casque est complètement rechargé.
Mon appareil mobile ne parvient pas à détecter le casque Bluetooth :
• Vérifiez que le casque est bien en mode jumelage (voyant qui clignote bleu/rouge).
• Supprimez « V7 HB600S » de la liste des appareils Bluetooth de votre téléphone et
réessayez.
• Si le modèle ne s'affiche toujours pas, éteignez puis rallumez le casque et le
téléphone, puis réessayez.
Le casque se déconnecte après le jumelage :
• Vérifiez que la batterie est suffisamment chargée ou rechargez-la.
• La distance entre le casque et les appareils mobiles ne doit pas dépasser 10 mètres.
• Des obstructions comme des murs ou d'autres appareils électroniques peuvent venir
perturber les connexions. Essayez de vous rapprocher de l'appareil auquel vous
voulez le connecter.
Le son est déformé lorsque j'écoute de la musique ou il n'y a pas de son lorsque
je reçois ou passe des appels via mon PC
• Appuyez deux fois sur la touche Call Answer ou éteignez l'oreillette, retirez et
réinsérez le dongle Bluetooth et allumez l'oreillette.
Je n'entends rien lorsque je décroche le téléphone :
• Vérifiez que l'appareil mobile est bien connecté au casque « V7 HB600S » et non
pas au haut-parleur du téléphone ou à une autre solution audio.
• Augmentez le volume sur votre appareil mobile.
Je n'entends rien lorsque j'essaie d'écouter de la musique :
• Augmentez le volume sur votre casque ou votre appareil mobile.
• Rétablissez la connexion Bluetooth sans fil entre le casque et votre appareil mobile.
• Vérifiez si l'application audio a mis en pause ou arrêté la lecture.
Le casque ne charge pas :
• Vérifiez que le câble de chargement fonctionne correctement et qu'il n'est pas
endommagé.
• Assurez-vous que le câble de chargement USB est bien inséré dans les ports du
casque et du chargeur mural.
• Vérifiez que le port USB est bien alimenté. Certains ports USB ne sont plus
alimentés lorsque le PC est éteint.
Pour tout besoin d'assistance relative au casque HB600S de V7, rendez-vous
sur v7world.com
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