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Annexe
Votre appareil ne s'allume pas
• Lorsque la batterie est entièrement déchargée, il n'est pas possible d'allumer l'appareil. Procédez
au chargement complet de la batterie avant d'allumer l'appareil.
• Il est possible que la batterie ne soit pas correctement installée. Réinsérez la batterie.
• Essuyez les deux contacts dorés et réinsérez la batterie.
Mauvaise réaction ou lenteur de l'écran tactile
• Les fonctions tactiles de cet écran risquent de ne pas fonctionner correctement si vous y ajoutez
une protection d'écran ou tout autre accessoire en option.
• Si vous portez des gants, si vos mains ne sont pas parfaitement propres, ou si vous appuyez
sur l'écran avec un objet pointu ou vos ongles, l'écran tactile risque de présenter des
dysfonctionnements.
• L'humidité ou le contact avec l'eau peut provoquer des dysfonctionnements de l'écran tactile.
• Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d'éventuels dysfonctionnements logiciels
temporaires.
• Assurez-vous que vous disposez bien de la version logicielle mise à jour de votre appareil.
• Si l'écran tactile est endommagé ou rayé, contactez un centre de service après-vente Samsung.
Votre appareil se bloque ou une erreur fatale survient
Essayez les solutions suivantes. Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente
Samsung.
Redémarrer l'appareil
Si votre appareil ne répond plus ou se bloque, vous devrez éventuellement fermer les applications,
ou éteindre l'appareil et le rallumer.
Forcer le redémarrage
Si votre appareil se bloque et ne répond plus, maintenez simultanément la touche Marche/Arrêt et la
touche de volume bas enfoncées pendant plus de 7 secondes afin de le redémarrer.
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