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Résolution de problèmes
Remarque:
Votre produit peut disposer de la fonction Mise en veille programmable ou Arrêt si inactif et Arrêt si déconnecté selon le
lieu d'achat.
Impression à partir d'un ordinateur impossible
Vérification de la connexion (USB)
❏ Connectez fermement le cordon USB à l'imprimante et à l' o rdinateur.
❏ Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l'imprimante à l' o rdinateur.
❏ Si le câble USB n' e st pas reconnu, changez le port ou le câble USB.
❏ Si l'imprimante ne parvient pas à imprimer via une connexion USB, procédez comme suit.
Débranchez le câble USB de l' o rdinateur. Faites un clic droit sur l'icône d'imprimante affichée sur l' o rdinateur et
sélectionnez Retirer le périphérique. Ensuite, branchez le câble USB à l' o rdinateur et imprimez une page de
test.
Réinitialisez la connexion USB en suivant les étapes de ce manuel pour modifier la méthode de connexion d'un
ordinateur. Pour plus de détails, voir le lien des informations connexes ci-dessous.
Informations connexes
&
« Modification de la méthode de connexion à un ordinateur » à la page 34
Vérification de la connexion (réseau)
❏ Si vous avez changé de routeur sans fil ou de fournisseur, essayez de redéfinir les paramètres réseau de
l'imprimante. Connectez l' o rdinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l'imprimante.
❏ Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils
dans l' o rdre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou appareil connecté, puis imprimante. Rapprochez
l'imprimante et l' o rdinateur ou l'appareil connecté du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio,
puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.
❏ Imprimez le rapport de connexion réseau. Pour plus de détails, voir le lien des informations connexes ci-
dessous. Si le rapport indique que la connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions qu'il préconise.
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Impression à partir d'un ordinateur impossible
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Vérification de la connexion (réseau
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