Guide De Dépannage - danew Dslide 750 Manuel D'utilisation

Guide de dépannage
No
Problème de charge (ne prend pas la
charge, ne charge plus, charge bloqué à X
%...).
1
Problème avec la connexion WiFi.
2
Pas de son, problème haut-parleur,
problème écouteur.
3
Ecran tactile ne répond plus, certaines
zones de l'écran tactile ne fonctionnent
pas, clique au mauvais endroit.
4
Tablette bloquée sur l'écran de démarrage,
5 problème d'OS.
Ecran noir - impossible de démarrer la
tablette.
6
(1) Pour la restauration de la tablette, veuillez vous rendre sur le site
Support puis sur Pilotes & Manuels.
Pannes
Faire un test de charge avec un autre chargeur (même
connecteur, même voltage et ampérage que celui
d'origine). Si vous n'avez pas d'autre chargeur, essayer
de charger avec le cordon USB sur votre ordinateur.
Laisser la tablette en charge pendant au moins 4h sur le
secteur et plus de 6h sur le port USB de l'ordinateur.
Allumer le WiFi dans le menu "paramètres" de la
tablette. Si le WiFi ne s'allume pas, réessayer la
manipulation après un redémarrage (Faire le Reset de la
pièce). Si malgré toutes ces manipulations le WiFi ne
s'allume pas, veuillez procéder à la restauration du
système (1).
Si aucun son ne sort du haut-parleur, veuillez brancher
les écouteurs pour vérifier s'il y a du son. Si aucun son
ne sort des écouteurs, veuillez procéder à la restauration
du système (1).
Vérifier que toutes les zones de l'écran tactile
fonctionnent. S'il s'agit d'un écran résistif, procéder à
une calibration de l'écran (fonction calibration dans le
menu application de la tablette). Si l'écran ne répond
toujours pas ou mal, veuillez procéder à la restauration
du système (1).
Si la tablette reste bloquée au démarrage sur l'écran
Danew ou DSlide, veuillez procéder à la restauration
du système (1).
Faire le « Reset » de la pièce. Le cas échéant, brancher
la tablette à son chargeur secteur et procéder à une
charge. Vérifier que le voyant de charge s'allume
(suivant modèle). Laisser la tablette en charge pendant
au moins 2 heures sur le secteur et plus de 4 heures sur
le port USB de l'ordinateur. Si malgré toutes ces
manipulations, la tablette ne s'allume pas, procéder à la
restauration du système (1).
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