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FAQ
Avant de faire une demande de service ou d'assistance, essayez d'abord de régler le problème en vous reportant à
ces instructions simples.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur Panasonic local pour obtenir de l'assistance.
Un blocage du son, une image gelée ou qui disparaît se produit en mode DVB / Des points blancs ou une
image fantôme surviennent en mode analogique / Certaines chaînes ne peuvent pas être réglées
Vérifiez la position, la direction et la connexion de l'antenne.
Vérifiez [Condition du signal] (p. 45). Si [Qualité du signal] s'affiche en rouge, le signal DVB est faible.
Les conditions météorologiques affecteront la réception du signal (forte averse de pluie, neige, etc.), en particulier
dans les zones où la réception est mauvaise. Même par beau temps, une pression atmosphérique élevée peut
affecter la réception de certaines chaînes.
En raison des technologies de réception numérique impliquées, la qualité des signaux numériques peut être
relativement basse dans certains cas même si les chaînes analogiques sont bien captées.
Éteignez le téléviseur à l'aide de son interrupteur principal, puis rallumez-le.
Si le problème persiste, consultez votre revendeur local ou votre fournisseur de services pour obtenir les
informations de disponibilité des services.
Le Guide des programmes n'indique aucun programme
Vérifiez l'émetteur numérique.
Orientez l'antenne vers un autre émetteur installé à proximité.
Vérifiez la diffusion analogique. Si la qualité de l'image est médiocre, vérifiez l'antenne et consultez votre
revendeur local.
Absence d'image ou de son
Vérifiez que la TV est allumée.
Vérifiez que le câble d'alimentation est branché sur la TV et sur la prise secteur.
Vérifiez que le téléviseur est en mode AV.
Assurez-vous que le bon mode d'entrée est sélectionné.
Vérifiez le menu Image (p. 32 - 33) et le volume.
Assurez-vous que tous les câbles requis sont installés et que toutes les connexions sont fermement établies.
Rapport de format automatique
Le rapport de format automatique est conçu pour remplir l'écran de manière optimale.
Appuyez sur la touche ASPECT pour changer le rapport de format manuellement.
Image noir et blanc
Assurez-vous que la sortie de l'appareil externe correspond à l'entrée du téléviseur.
Lors d'une connexion péritel, vérifiez que le réglage de sortie de l'appareil externe n'est pas S-Video.
Le mode d'entrée, par exemple EC/AV1 demeure à l'écran
Appuyez sur la touche pour l'enlever.
Appuyez encore une fois pour l'afficher de nouveau.
La fonction Q-Link est inopérante
Vérifiez le câble péritel et la connexion.
Réglez aussi [Sortie AV1] dans le menu Configuration.
La fonction [VIERA Link] est inopérante et un message d'erreur apparaît
Vérifiez la connexion.
Allumez l'appareil raccordé, puis le téléviseur.
L'enregistrement ne commence pas immédiatement
Vérifiez les réglages de l'enregistreur. Pour plus de détails, lisez le mode d'emploi de l'enregistreur.
Il est possible que des points rouges, bleus, verts et noirs s'affichent à l'écran.
Ceci est un trait caractéristique des panneaux à cristaux liquides, et ne constitue en aucun cas un problème. Ce
panneau à cristaux liquides a été conçu avec une technologie de pointe, afin de pouvoir reproduire les détails
les plus fins de l'image. Il est toutefois possible que des pixels non actifs s'affichent occasionnellement à l'écran,
sous la forme d'un point immobile rouge, vert, bleu ou noir. Notez toutefois que ceci n'a aucune influence sur le
fonctionnement de votre écran LCD.
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