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La fonction Bluetooth est inopérante
Solutions :
• Activez la fonction Bluetooth dans le programme Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la
page 33. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Activez les radios Bluetooth.
1. En fonction de votre version de Windows, procédez de l'une des manières suivantes :
– Sous Windows 7 : cliquez sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu Démarrer. Cliquez avec le
bouton droit de la souris sur Ordinateur, puis cliquez sur Propriétés.
– Sous Windows 10 : cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer pour ouvrir le
menu contextuel Démarrer.
2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Saisissez le mot de passe administrateur ou
confirmez-le si vous y êtes invité.
3. Cliquez avec le bouton droit sur les radios Bluetooth, sous Radios Bluetooth, puis cliquez sur
Activer.
• Activez l'adaptateur Bluetooth.
1. En fonction de votre version de Windows, procédez de l'une des manières suivantes :
– Sous Windows 7 : cliquez sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu Démarrer.
– Sous Windows 10 : cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer pour ouvrir le
menu contextuel Démarrer.
2. Cliquez sur Panneau de configuration. Affichez le Panneau de configuration en utilisant de grandes
ou de petites icônes, puis cliquez sur Centre Réseau et partage ➙ Modifier les paramètres
de la carte.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'adaptateur Bluetooth et cliquez sur Activer.
• Mettez à jour ou réinstallez le pilote Bluetooth. Voir « Maintien de votre ordinateur à jour » à la page 26.
Aucun son ne provient du casque ou micro-casque Bluetooth
Solution : configurez le casque ou micro-casque Bluetooth comme périphérique par défaut.
1. Quittez l'application qui utilise le dispositif sonore (Windows Media Player par exemple).
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de volume dans la zone de notification Windows
sur la barre des tâches.
Remarque : Si l'icône de volume ne figure pas dans la zone de notification Windows, ajoutez-la dedans.
Se reporter au système d'aide de Windows.
3. Cliquez sur Périphériques de lecture.
4. Si vous utilisez le profil Casque, sélectionnez Audio mains-libres Bluetooth et cliquez sur Définir par
défaut. Si vous utilisez le profil AV, sélectionnez Audio stéréo et cliquez sur Définir par défaut.
5. Cliquez sur OK.
Problèmes de performance
Cette section fournit des solutions aux incidents liés aux performances de votre ordinateur.
Trop de fichiers fragmentés
Solution : utilisez la fonction de défragmentation ou d'optimisation de disque de Windows pour nettoyer
les fichiers.
Remarque : Selon le volume des unités de stockage et la quantité de données qui y sont actuellement
stockées, le processus de défragmentation peut prendre plusieurs heures.
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Chapitre 6
Dépannage, diagnostics et récupération
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