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CHOSES À VÉRIFIER AVANT DE SIGNALER UNE
PANNE
Ů
Les points à vérifier sur chaque modèle peuvent être différents.
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Pour en savoir plus sur les paramètres du PC, veuillez consulter l'aide de Windows.
Problèmes liés à l'utilisation
•
Le produit ne s'allume pas.
- Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur la prise secteur.
- Pour les modèles utilisant un adaptateur CA, débranchez l'adaptateur CA, nettoyez les bornes de contact et
remettez l'appareil sous tension.
•
Le message « Produit inconnu » s'affiche lorsque le produit est connecté.
- Vérifiez si le pilote du PC (carte graphique) a été installé.
- Consultez le guide de l'utilisateur du PC (carte graphique) pour voir si la fonction Plug and Play est prise en charge.
•
L'impression du reçu est floue.
- Assurez-vous que le capot de l'imprimante est correctement fermé.
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