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FONESTAR ASSIST Mode D'emploi page 28

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DEPUIS LE SERVEUR (uniquement pour les utilisateurs autorisés)
Cet accès est généralement réservé aux coordinateurs/responsables de service. Afi n d'accéder aux
informations fournies par le serveur (temps de réponse, types d'alertes, appels vocaux, etc.), l'administrateur
doit fournir l'adresse d'accès, l'utilisateur et le mot de passe. Lorsque vous accédez au serveur, vous
disposez d'un menu principal sur le côté gauche, où toutes les options disponibles sont confi gurées pour
votre profi l d'utilisateur.
En haut de chaque écran, vous disposerez de différents fi ltres pour pouvoir visualiser les informations dont
vous avez besoin à tout moment. Les menus auxquels vous pouvez accéder sont les suivants :
-
REGISTROS/REGISTRO DE AVISOS : montre tous les avertissements en détail (étage, pièce, personne
qui a assisté à l'avertissement, type d'avertissement, heure de l'avertissement, heure de l'intervention,
temps de réponse et durée de l'intervention).
- Le bouton DETAILS permet d'affi cher plus d'informations.
- Le bouton INFORME DE LLAMADA doit affi cher les appels vocaux qui ont été effectués au cours
des 30 minutes précédant l'avertissement.
- REGISTROS/REGISTRO DE AVISOS : enregistrement des appels vocaux passés entre des
dispositifs SIP et des informations pertinentes (date et heure de l'appel, expéditeur et destinataire
de l'appel, durée, réponse ou non à l'appel).
Si le système est confi guré pour enregistrer ces appels, ils peuvent être écoutés ici.
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