Table des Matières
Publicité
Chapitre 5 — Dépannage de l'imprimante
Problèmes et solutions possibles (suite)
Problème
Le ruban n'est pas enclenché
lorsque je fais avancer une
étiquette ou que j'imprime une
étiquette. Il ressort par l'avant de
l'imprimante.
Le ruban se rompt.
La connexion réseau Ethernet ou
sans fil ne fonctionne pas
correctement.
Je ne parviens pas à me connecter
à la page Web de l'imprimante.
Du support RFID est chargé dans
l'imprimante, mais aucune
étiquette n'est écrite.
Le module RFID est installé dans
l'imprimante, mais la mention
« RFID » ne s'affiche pas dans le
menu.
Aucune des commandes RFID ne
fonctionne.
122
Solution possible
Essayez ces solutions possibles dans l'ordre :
•
Assurez-vous que le ruban est chargé correctement et que
vous utilisez le type de ruban adapté à l'imprimante.
•
Si vous utilisez un ruban avec un mandrin sans entaille, vous
devez utiliser un adaptateur pour mandrin de ruban afin
que l'alimentation du ruban fonctionne correctement.
Essayez ces solutions possibles dans l'ordre :
•
Vérifiez que le paramètre du support convient bien au type
de support que vous utilisez.
•
Assurez-vous que le ruban est correctement installé.
Rechargez le ruban.
•
Le système de contrôle de l'alimentation peut être
défectueux. Pour obtenir de l'aide, contactez votre
représentant de service Intermec.
Essayez ces solutions possibles :
•
Assurez-vous que votre câble réseau est correctement
raccordé à votre imprimante et qu'il s'agit d'un câble broche
à broche droit et non d'un câble croisé.
•
Assurez-vous que votre PC est correctement configuré pour
votre réseau et qu'il y est connecté.
•
Assurez-vous que votre imprimante est correctement
configurée pour votre réseau.
Si vous connectez votre imprimante à l'aide d'un câble réseau
croisé, il est possible que vous deviez désactiver les paramètres
proxy du navigateur Web de votre ordinateur afin de pouvoir
accéder à la page Web de l'imprimante.
Après avoir chargé le support RFID, redémarrez l'imprimante
afin de permettre à l'imprimante d'identifier le type de support
RFID ou exécutez l'assistant d'étalonnage RFID.
L'imprimante ne communique pas correctement avec le
matériel RFID. Pour obtenir de l'aide, contactez votre
représentant Intermec local.
RFID est désactivé. Activez RFID à partir de la page Web ou du
menu principal. Allez dans Paramètres (menu principal) ou
dans l'onglet Configuration (page Web) > Paramètres
système > Gérer E/S.
Manuel d'utilisation des imprimantes de bureau PC23 et PC43
Publicité
Table des Matières
