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Foire aux questions
Mon chat va-t-il vraiment entrer dans le globe ?
Les chats sont généralement curieux et explorent tout nouvel objet. Les chats qui ont déjà l'habitude
d'utiliser un bac à litière couvert seront sans doute les premiers à vouloir découvrir le LitterRobot.
Nous recommandons de mettre le Litter-Robot au même endroit que l'ancien bac à litière. Vous
pouvez temporairement laisser l'ancien bac à litière à côté du Litter-Robot. Introduisez une petite
quantité de l'ancienne litière dans le bac du Litter-Robot. L'odeur sera familière et le chat aura envie
de découvrir la nouvelle litière.
Une fois que votre chat entre dans le globe et sent la litière sous ses pattes, il saura quoi faire.
Le Litter-Robot peut-il être utilisé pour les chatons ?
Nous ne recommandons pas que les chatons ou les chats qui pèsent moins de 1,36 kg utilisent le
Litter-Robot en mode automatique sans surveillance. Leur faible poids et leur très petite taille
peuvent ne pas activer le système de détection de chats. Pour qu'un chat utilise le Litter-Robot en
mode automatique, il doit peser au moins 1,36 kg.
Nous recommandons de laisser le Litter-Robot éteint et de le faire fonctionner en mode « semi-
automatique ». Lorsque vous voyez que votre chaton a utilisé le Litter-Robot, allumez-le et un cycle
de nettoyage démarerra automatiquement. Une fois le cycle terminé (au bout de 2 minutes), éteignez
le Litter-Robot. De cette façon, votre chaton est en sécurité pendant qu'il se familiarise au Litter-
Robot dès son plus jeune âge, et vous n'aurez pas à ramasser la litière !
ATTENTION : Laissez le Litter-Robot éteint et ne démarrez un cycle de nettoyage que manuellement
jusqu'à ce que vous soyez sûr que tous les chats de votre maison sont assez lourds pour activer le
système de détection de chats.
Que faire si mon chat n'utilise pas le Litter-Robot ?
Si vous et votre chat n'êtes pas entièrement satisfaits, il vous suffit de renvoyer votre Litter-Robot
dans les 90 jours pour obtenir un remboursement complet du prix d'achat. Veuillez noter que les frais
de retour de marchandise sont à votre charge. Veuillez contacter le service clients pour demander un
numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Nous ne pouvons pas accepter les retours
sans numéro RMA.
www.whiskersupport.com
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