Part no
2050538973
Issue no
1
Series no
B
Date
2013-06
Page
42
Onderhoudsinformatie
Desoutter gereedschappen- en klantenservice
De prestaties van uw gereedschappen voor industrieel gebruik
hebben rechtstreeks invloed op zowel de kwaliteit van uw
producten en de productiviteit van uw processen als op de
gezondheid en veiligheid van uw bedieners. Uw Desoutter
klantenservicecentrum levert een leven lang Peace of Mind™ en
een optimale werking.
Gereedschappenservice
Onze experts zorgen dat uw gereedschappen optimaal werken,
hetgeen stilstand reduceert en de kosten beter voorspelbaar maakt.
Dankzij onze ervaring met elektrisch gereedschap dat wereldwijd
wordt gebruikt voor veeleisende toepassingen, kunnen wij het
onderhoud voor elk gereedschap optimaliseren op basis van uw
toepassing.
Installatie en opstelling
Met behulp van onze installatie- en opstellingsservice zijn uw
nieuwe gereedschappen sneller gebruiksklaar. Een gekwalificeerde
Desoutter onderhoudstechnicus zorgt dat uw nieuwe
gereedschappen werken overeenkomstig de specificatie. Om tijd
te besparen, worden gereedschappen met behulp van simulatie
geoptimaliseerd alvorens zij worden verstuurd voor installatie.
Vervolgens worden zij getest. Daarna worden de prestaties online
geverifieerd. De technicus stemt elk gereedschap af op een optimale
betrouwbaarheid voor uw toepassing. Afhankelijk van de behoeften
van de klant, kunnen onze technici een productiecontrole uitvoeren
gedurende het opvoeren van de snelheid en tijdens de definitieve
productielijnsnelheid. Hierdoor bent u ervan verzekerd dat de
hoogste capaciteit wordt bereikt bij massaproductie.
Reparaties
Doordat wij reparatieservice tegen een vaste prijs aanbieden en
gereedschappen snel gebruiksklaar hebben, verminderen wij de
administratieve rompslomp die bij reparatiemanagement komt
kijken. Wij benutten de reparatietijd altijd om een totale revisie
uit te voeren, zodat gereedschappen langer kunnen worden gebruikt
in de productielijn en de beschikbare machinetijd hoog is. Wij
kunnen gereedschappen nog sneller gebruiksklaar hebben, doordat
wij onderdelen op voorraad hebben zoals overeengekomen in uw
servicecontract. Wij kunnen de reparatiehistorie van alle
gereedschappen controleren, en een uitgebreid analyserapport van
de verstrekte diensten aanbieden, gedurende de levensduur van
het gereedschap.
Preventief onderhoud
Met behulp van onze specifieke software, passen wij ons plan voor
preventief onderhoud aan op de vereisten van uw toepassing.
Hierbij wordt rekening gehouden met parameters zoals jaarcycli,
cyclustijden en gereedschapsinstellingen. Dit dringt de
eigendomskosten terug en zorgt dat gereedschappen optimaal
blijven werken. Preventief onderhoud is verkrijgbaar tegen een
vaste prijs zodat u uw budget nog beter kunt beheren. In bepaalde
gevallen, komen gereedschappen die bij ons in onderhoud zijn in
aanmerking voor een aanvullende garantie. Wij bieden aanvullende
garanties met een uitgebreid diensten/ondersteuningsprogramma
bij de aankoop van nieuw gereedschap. Vraag ons naar het Tool
Care ™-programma en het aanvullende garantieprogramma.
Klantenservice
Wij optimaliseren niet alleen de prestaties van afzonderlijke
gereedschappen, wij helpen u ook met het vereenvoudigen van
het beheer en eigenaarschap van gereedschap.
NL
Training
Wij bieden een breed scala aan trainings- en seminarprogramma's
om de prestaties van uw bedieners te verbeteren en de kennis van
uw lijnmanagers te verrijken. Wij bieden praktische training in
uw fabriek of in een van onze trainingscentra. In deze
trainingsprogramma's wordt informatie gegeven over de functies
en het hanteren van gereedschappen. Doordat bedieners hun kennis
en hun vaardigheden kunnen vergroten krijgen ze meer voldoening
uit hun werk en stijgt de productiviteit.
Totaalservice
Wanneer u een breed scala aan gereedschapssystemen beheert, is
het van belang de kosten onder controle te houden. Onze
totaalservice wordt aangepast aan uw behoeften. Met behulp van
deze service wordt de voorraad reserveonderdelen kleiner, de
administratiekosten lager en de budgets beter te voorspellen.
Totaalservice is verkrijgbaar voor één werkplaats of meerdere
fabrieken, in één land, een regio of wereldwijd. Desoutter biedt u
een volledige kostenanalyse en investeringsrendement zodat u er
op kunt bouwen dat de staat van uw gereedschap optimaal blijft.
Ga de uitdaging aan. Wij geven u graag een demonstratie! Lees
de informatie over onze nieuwe Peace of Mind™-service. Als de
klant gebruik van deze aanbieding maakt, betaalt deze een vast
bedrag en ontvangt daarvoor drie jaar volledige reparatieservice,
inclusief reserveonderdelen, arbeidskosten, preventief onderhoud
en management.