Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Notas
56
Términos y condiciones de la garantía
Shark confía tanto en la calidad de sus productos que le otorga una garantía adicional del fabricante dos años. Estos términos y condiciones se aplican solamente a la
garantía del fabricante: sus derechos legales no se ven afectados.
A continuación se detallan las condiciones y el alcance de la garantía del fabricante. Dichas condiciones no afectan a sus derechos legales, a las obligaciones de su
proveedor ni a los acuerdos que usted haya estipulado con él.
Garantías Shark
®
Un electrodoméstico como una mopa de vapor constituye una considerable inversión. La nueva máquina debe funcionar correctamente el mayor tiempo posible. La
garantía que la acompaña es un compromiso importante, que refleja el grado de confianza del fabricante en la calidad de sus productos.
Todas las máquinas Shark
están respaldadas por una garantía gratuita contra defectos de materiales o mano de obra. También puede encontrar ayuda en línea en
®
www.sharkclean.eu.
¿Cómo debo registrar mi garantía ampliada Shark
?
®
Puede registrar su garantía en un plazo de 28 días a partir de la fecha de compra. Para ahorrar tiempo, le sugerimos procurarse los siguientes datos de su máquina:
•
Número de serie (en la placa de datos de la máquina).
•
Fecha de compra (factura, tique, albarán).
•
Para el registro en línea, entre en www.sharkclean.eu.
IMPORTANTE
•
Conserve su documento de compra. Si decide ampliar la garantía, necesitaremos el documento para comprobar que la información que nos ha suministrado es
correcta. En caso de no disponer del documento de compra, la garantía ya no es válida.
¿Cuáles son los beneficios de registrar mi garantía gratuita Shark
®
?
Al registrarse, nos permite disponer de sus datos por si necesitamos contactar con usted. Si lo desea, también puede recibir consejos para optimizar el uso de su mopa
de vapor Shark
e información sobre nuevos productos y tecnologías Shark
®
Si registra su garantía en línea, recibirá inmediatamente la confirmación de que hemos recibido sus datos.
¿Por cuánto tiempo se garantizan las máquinas nuevas Shark
?
®
La confianza en nuestro diseño y en nuestro control de calidad nos permite garantizar su nueva mopa de vapor Shark
¿Qué cubre la garantía gratuita Shark
®
?
La reparación o sustitución de la máquina Shark
®
(a discreción de Shark
®
), incluidos los recambios y la mano de obra. La garantía Shark
legales como consumidor.
¿Qué aspectos no cubre la garantía gratuita Shark
®
?
•
Desgaste normal por el uso.
•
Daño accidental y fallos debidos a uso o mantenimiento incorrecto, descuido, maniobras imprudentes o manipulación de la mopa de vapor que no respete lo
indicado en el manual de uso Shark
suministrado con la máquina.
®
•
Uso de la mopa de vapor para fines distintos de la limpieza normal del hogar.
•
Montaje de componentes o accesorios en contradicción con las instrucciones.
•
Uso de componentes o accesorios no originales Shark
.
®
•
Instalación incorrecta (salvo que la haya efectuado Shark
®
).
•
Reparaciones o modificaciones realizadas por personas ajenas a Shark o al servicio de asistencia autorizado.
¿Qué sucede cuando se vence la garantía?
Shark
®
no diseña sus productos para que duren solo un tiempo. Nos complace que los clientes deseen reparar sus mopas de vapor después del periodo de garantía.
¿Dónde puedo adquirir recambios y accesorios originales Shark
?
®
Los recambios y accesorios Shark
®
están diseñados por los mismos ingenieros que desarrollan las mopas de vapor Shark
originales para todas las máquinas Shark
®
en www.sharkclean.eu. La lista de accesorios se encuentra en www.sharkclean.eu.
Recuerde que el uso de recambios no originales Shark
anula la garantía del producto.
®
.
®
por un total de dos años.
®
®
es adicional a sus derechos
®
. Puede ver el catálogo de recambios
s h a r kc l e a n . e u
57
Publicité
