03-05-2024 07:55
Cause
Lorsque vous mettez votre téléviseur à niveau et que vous serrez la vis d'interface à la main,
il se peut qu'il ne soit pas assez serré pour rester à niveau.
Solution
Mettez le téléviseur à niveau à l'aide d'un niveau à bulle et serrez soigneusement la vis
d'interface à l'aide d'une clé Allen de 4 mm, plutôt qu'à la main.
Problème
« Je n'ai pas les bons boulons pour mon téléviseur ! »
Cause
Le monde de la technologie télévisuelle est en constante évolution - il est parfois difficile de
suivre le rythme. Il se peut donc que la bonne taille de boulon ne soit pas incluse... vous êtes
tout simplement trop avancé !
Solution
Il suffit de demander au service consommateurs de Vogel's un kit de service, et nous vous
enverrons tout ce dont vous avez besoin. Cliquez ici (http://www.vogels.com/contact) pour
contacter le service client Vogel's.
Problème
« Il me reste beaucoup de boulons, c'est normal ? »
Cause
Non, vous l'avez très bien fait ! Vous n'avez besoin que de 4 boulons pour installer le support
mural sur votre téléviseur. En raison des différents types de téléviseurs, nous avons inclus les
tailles les plus courantes pour les téléviseurs les plus vendus.
Solution
Ne gaspillez pas les autres boulons, gardez-les !
Vous pouvez les utiliser pour un autre téléviseur lorsque vous en achetez un nouveau ou
l'utiliser ailleurs.
Problème
« Mes vis se sont cassées dans le mur ! »
Cause
Il se peut que vous n'avez pas percé assez profond... ou que votre foret était émoussé, de
sorte que le trou est trop étroit et que la vis est restée coincée.
Solution
Utilisez un autre trou dans la plaque murale pour fixer le support mural au mur. Veillez à
utiliser une perceuse bien aiguisée et de la bonne taille. Aspirez le trou après le perçage.
Vérifiez si toute la vis (à l'exception de la tête) s'insère bien dans le trou avant de placer les
chevilles.
Foire aux questions
« Où puis-je demander les bons boulons pour mon téléviseur (un kit de service) ? »
https://manuals.vogels.com/fr/tvm3420_3440_3620_3640.html
Série TVM 3420
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