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L'encre ne s'écoule pas
Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches d'encre.
Contrôle 1
Vérifiez l'état de l'encre sur l'écran LCD.
Vérification du niveau d'encre sur l'écran LCD
Les buses de tête d'impression sont-elles obstruées ?
Contrôle 2
Suivez les étapes ci-dessous pour imprimer un motif de vérification des buses et déterminer si l'encre s'écoule
correctement des buses de la tête d'impression.
Imprimez le motif de vérification des buses.
Étape 1
Après avoir imprimé le motif de vérification des buses, examinez celui-ci.
• Pour Windows :
Impression d'un motif de vérification des buses
• Pour macOS :
Impression d'un motif de vérification des buses
Si le motif n'est pas imprimé correctement, passez à l'étape suivante.
Nettoyez la tête d'impression.
Étape 2
Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.
• Pour Windows :
Nettoyage de la tête d'impression
• Pour macOS :
Nettoyage de la tête d'impression
Si vous ne constatez pas d'amélioration, nettoyez à nouveau la tête d'impression.
S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.
Nettoyez en profondeur la tête d'impression.
Étape 3
Une fois le nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.
• Pour Windows :
Nettoyage en profondeur la tête d'impression
• Pour macOS :
Nettoyage en profondeur la tête d'impression
Si vous ne constatez pas d'amélioration, mettez l'imprimante hors tension, patientez au moins 24 heures, puis passez à l'étape suivante.
Lorsque vous mettez l'imprimante hors tension, ne la débranchez pas de la prise.
Nettoyez à nouveau en profondeur la tête d'impression.
Étape 4
Une fois le nouveau nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.
S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.
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