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Résolution de problèmes
Cependant, ceci peut ne pas être disponible si vous accédez à l'imprimante depuis un réseau ou si elle est
utilisée en tant qu'imprimante partagée.
Le menu Configuration Imprimante ne s'affiche pas (Mac OS)
Le pilote d'impression Epson n'a pas été installé correctement.
Solutions
Si le menu Configuration Imprimante ne s'affiche pas sur macOS Catalina (10.15) ou version ultérieure,
macOS High Sierra (10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite (10.10), OS X
Mavericks (10.9) le pilote d'impression Epson n'a pas été installé correctement. Activez-le dans le menu
suivant.
Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), supprimez l'imprimante, puis ajoutez-la à nouveau.
macOS Mojave (10.14) ne peut pas accéder aux Configuration Imprimante dans les applications
développées par Apple, par exemple TextEdit.
Impossible de résoudre le problème
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème après avoir essayé toutes les solutions, contactez l'assistance
Epson.
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème d'impression ou de copie, reportez-vous aux informations
suivantes.
Informations connexes
« Impossible de résoudre les problèmes d'impression ou de copie » à la page 159
&
Impossible de résoudre les problèmes d'impression ou de copie
Essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l' o rdre jusqu'à ce que votre problème soit résolu.
❏ Vérifiez que le type de papier chargé dans l'imprimante et celui défini au niveau de celle-ci correspondent aux
paramètres de type de papier choisi dans le pilote de l'imprimante.
« Paramètres de format et de type de papier » à la page 26
❏ Choisissez une qualité supérieure au niveau du panneau de commande ou du pilote de l'imprimante.
❏ Réinstallez les cartouches d' e ncre déjà présentes dans l'imprimante.
Réinstaller les cartouches d' e ncre peut déboucher les buses de la tête d'impression et ainsi permettre à l' e ncre de
s' é couler.
Cependant, étant donné que de l' e ncre est consommée lors de la réinstallation d'une cartouche, un message vous
invitant à remplacer celle-ci peut s'afficher, selon le niveau d' e ncre restant.
« Le moment est venu de remplacer les cartouches d' e ncre » à la page 147
❏ Alignez la tête d'impression.
« Alignement de la tête d'impression » à la page 80
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Impossible de résoudre le problème
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Impossible de résoudre les problèmes d'impre
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