Problèmes
Des sons anormaux
sortent du casque
Le son est
déséquilibré dans le
casque
Les lumières du
casque ne s'allument
pas
La portée sans fil est
trop courte
La touche
multimédia ou le
contrôle du volume
ne fonctionne pas
Solutions possibles
• Gardez le casque dans la portée (30 m) du
récepteur audio sans fil ou des appareils mobiles
connectés (si connectés via le récepteur audio
sans fil ou Bluetooth).
• Vérifiez s'il y a quelque chose qui obstrue le
casque.
• Ajustez le niveau de volume vers le haut et vers le
bas, et vérifiez si le son anormal change.
• Gardez le casque dans la portée (30 m) du
récepteur audio sans fil ou des appareils mobiles
connectés (si connectés via le récepteur audio
sans fil ou Bluetooth).
Vérifiez que l'équilibre du volume de l'ordinateur est
réglé correctement.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
du casque.
• Sélectionnez Périphériques de lecture.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le
périphérique de lecture par défaut et sélectionnez
Propriétés.
• Sélectionnez Niveaux et cliquez sur Équilibre.
• Veuillez vérifier si le casque est allumé.
• Assurez-vous qu'aucun objet en métal ou
électronique ne bloque ou ne recouvre le récepteur
audio sans fil ou les appareils connectés.
• Connectez le récepteur audio sans fil au port USB
situé sur le côté de votre ordinateur.
• Assurez-vous qu'aucun autre appareil USB n'est
connecté à côté du récepteur audio sans fil.
• Les touches multimédias (lecture ou pause) et de
contrôle du volume fonctionnent lorsque les médias
sont en cours de lecture en arrière-plan.
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