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Erreurs de connexion réseau
Problème
Le produit ne peut
pas se connecter
à l'application LG
Sound Bar
Le produit ne se
connecte pas au
réseau Wi-Fi.
Erreurs d'application
Problème
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
• La connexion peut ne pas être fluide si dérangée par d'autres appareils électriques
utilisant des ondes radio, comme les fours microondes et les équipements médicaux.
Installer le produit à au moins 1 m d'autres appareils électroménagers.
• Éteindre le routeur sans fil et le rallumer.
• Vérifier si la fonction Wi-Fi de votre smartphone est activée. Vous pouvez vérifier le
statut de votre connexion Wi-Fi dans les paramètres de votre smartphone.
• Vérifier si le produit et le smartphone sont sur le même réseau Wi-Fi.
• Avez-vous éteint puis rallumé le routeur sans fil ?
- Éteindre le produit puis le rallumer.
• Avez-vous installé un nouveau routeur sans fil ?
- Vous devrez reconfigurer les paramètres du réseau du produit. ([ Consulter
« Connexion avec un Smartphone via Wi-Fi » à la page 12.)
• Avez-vous vu un message d' e rreur pendant le lancement de l'application ?
- Vérifier si le dispositif est mis sous tension.
- Vérifier si l'application que vous souhaitez lancer prend en charge le système
d' e xploitation de votre smartphone. Visiter le site web du fabricant de l'application
pour confirmer les systèmes d' e xploitation pris en charge.
- Vérifier si vous disposez de la dernière version de l'application. Rechercher
l'application dans le Google Play ou l' A pp Store et vérifier si un bouton Mettre à
jour s'affiche près d' e lle. Si ce n' e st pas la dernière version, appuyer sur le bouton
Mettre à jour.
Solution
Solution
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