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peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut
pas communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la
même pièce.
Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un
routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus
loin possible des sources d'interférences.
Vérifiez la puissance du signal sur l'écran tactile.
Utilisation du Panneau de contrôle
Remarque
• IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau.
Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer.
Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility
Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility.
Pour Windows :
Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility
Pour macOS :
Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility
Vérifiez les numéros de canal Wi-Fi utilisés pour votre ordinateur.
Contrôle 7
Vous devez utiliser les mêmes numéros de canal Wi-Fi pour le routeur sans fil et votre ordinateur. La
configuration vous permet normalement d'utiliser les mêmes canaux Wi-Fi. Toutefois, lorsque les canaux que
vous utilisez sont restreints, les canaux Wi-Fi ne correspondent pas.
Reportez-vous au manuel fourni avec votre ordinateur et vérifiez les numéros de canal Wi-Fi disponibles pour
votre ordinateur.
Assurez-vous que le canal confirmé lors du contrôle 7 est valide.
Contrôle 8
Si ce n'est pas le cas, modifiez le canal défini sur le routeur sans fil.
Assurez-vous que le pare-feu du logiciel de sécurité est désactivé.
Contrôle 9
Si le pare-feu de votre logiciel de sécurité est activé, un message peut apparaître pour vous avertir que le
logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Dans ce cas, paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il autorise
toujours l'accès.
Si vous utilisez des programmes qui changent d'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains
programmes utilisent un pare-feu par défaut.
Si l'imprimante est connectée à une borne d'accès AirPort via un réseau
Contrôle 10
local, veillez à utiliser des caractères alphanumériques pour le nom de réseau (SSID).
(macOS)
Si le problème persiste, cliquez ici et procédez à une nouvelle configuration.
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