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Indicateurs d'erreur du scanner
A-61904_fr Septembre 2018
Une liste des codes qui peuvent apparaître dans la fenêtre de fonction
est présentée ci-dessous.
Codes
Condition
0
Aucune connexion
par câble USB
L'ordinateur a une
connexion USB 1.1
La mise à jour du
firmware est achevée
avec succès
U5
Une opération a
expiré ou un
calibrage a échoué
U6
Capot ouvert ou trajet
du papier bloqué
Alimentation multiple • Un document multiple a été détecté.
U8
U9
Bourrage papier
E2, E4
Arrêt et remise sous
tension requis
Si vous ne pouvez pas corriger le problème, vous devez arrêter le
scanner, puis le remettre sous tension. Si le problème persiste, appelez
l'assistance technique.
Explication/Action
Vérifiez le câble USB. Un câble est
manquant ou n'est pas fermement attaché.
L'ordinateur doit être compatible USB 2.0
ou USB 3.0.
Le bouton d'alimentation clignotera.
Coupez l'alimentation et remettez-la.
Réessayez l'opération ou le calibrage.
Ouvrez le capot du scanner et vérifiez que
tous les documents sont retirés du trajet du
papier. Ensuite, fermez le capot du
scanner.
Effacez la condition multiple.
• Le document que vous essayez de
numériser est trop long.
Un bourrage papier s'est produit ou le trajet
de papier est bloqué. Retirez les
documents du trajet du papier. Vérifiez la
présence d'agrafes sur les documents.
Coupez l'alimentation et remettez-la. Si le
problème persiste, contactez l'assistance
technique.
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