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L'imprimante est occupée ou ne répond pas
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions ci-
dessous :
V
ÉRIFIEZ QUE LE MODE
Si le voyant de mise sous tension clignote lentement, l'imprimante est en mode Economiseur d'énergie. Appuyez
sur
pour activer l'imprimante.
Si l'imprimante ne quitte pas le mode Economiseur d'énergie, réinitialisez l'alimentation :
1
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique et attendez 10 secondes.
2
Branchez le cordon d'alimentation dans une prise électrique et mettez l'imprimante sous tension.
Si le problème, persiste consultez notre site Web pour obtenir des mises à jour de votre logiciel ou microcode
d'imprimante.
R
'
EBRANCHEZ L
ALIMENTATION DE L
1
Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise.
2
Débranchez doucement l'alimentation de l'imprimante, puis rebranchez-la.
3
Branchez le cordon d'alimentation dans une prise électrique et mettez l'imprimante sous tension.
Impossible de supprimer des documents de la file d'attente
d'impression
Si vous avez des tâches en suspens dans la file d'attente d'impression et que vous ne pouvez pas les supprimer pour
lancer d'autres tâches d'impression, il se peut que l'ordinateur et l'imprimante ne communiquent pas.
R
'
EDÉMARREZ L
ORDINATEUR ET RÉESSAYEZ
Impossible d'imprimer via USB
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions ci-
dessous :
V
ÉRIFIEZ LA CONNEXION
1
Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble.
2
Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
3
Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur.
Ce port est signalé par le symbole USB
V
ÉRIFIEZ QUE LE PORT
1
Cliquez sur
ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2
Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez devmgmt.msc.
E
'
CONOMISEUR D
ÉNERGIE EST DÉSACTIVÉ
'
IMPRIMANTE
USB
.
USB
EST ACTIVÉ DANS
Dépannage
W
INDOWS
42
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