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Fehlerbehebung und Wartung
Fehlerbehebung
Wenn das Fernsehgerät scheinbar ein Problem aufweist, schlagen Sie zunächst in dieser Liste der möglichen Probleme
und Lösungen nach. Schlagen Sie alternativ im e-Manual unter „Fehlerbehebung" nach. Wenn keiner dieser Tipps zur
Fehlerbehebung weiterhilft, rufen Sie die Website „www.samsung.com" auf, und klicken Sie dort auf „Support" oder wenden
Sie sich an das auf der letzten Seite dieser Bedienungsanleitung angegebene Callcenter.
- Der Bildschirm dieses TFT-LED-Geräts arbeitet mit Subpixeln und wurde mit Hilfe hochentwickelter
Fertigungstechnologien produziert. Allerdings kann es vorkommen, dass einige wenige Pixel zu hell oder zu dunkel sind.
Diese Pixelfehler haben keinen Einfluss auf die Geräteleistung.
- Aktualisieren Sie die Firmware auf die neuste Version, um die optimale Leistung Ihres Fernsehgeräts zu erhalten.
Verwenden Sie die Funktion
Unterstützung
>
Software-Update
Update
).
Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden.
• Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der Wandsteckdose und dem Fernsehgerät verbunden ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Steckdose funktioniert und die Netzanzeige am Fernsehgerät durchgehend rot leuchtet.
• Drücken Sie die Netztaste am Fernsehgerät, um auszuschließen, dass ein Problem mit der Fernbedienung vorliegt. Wenn
das Fernsehgerät eingeschaltet wird, lesen Sie den Abschnitt „Die Fernbedienung funktioniert nicht" weiter unten.
Bild/Video/Ton eines externen Geräts werden gar nicht oder nur verzerrt ausgegeben,
auf dem Fernsehgerät wird „Kein Signal oder schlechtes Signal" angezeigt oder es
werden keine Sender gefunden.
• Stellen Sie sicher, dass der Anschluss an das Gerät richtig durchgeführt wurde und dass alle Kabel vollständig
eingesteckt sind.
• Unterbrechen Sie kurzzeitig alle Kabelverbindungen zwischen dem Fernsehgerät und den externen Geräten. Probieren
Sie es wenn möglich mit neuen Kabeln.
• Bestätigen Sie, dass die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde (
• Führen Sie die Eigendiagnose des Fernsehgeräts durch, um festzustellen, ob das Problem durch das Fernsehgerät oder
das angeschlossene Gerät verursacht wird. (
).
starten
• Wenn die Testergebnisse normal sind, starten Sie die angeschlossenen Geräte neu. Trennen Sie dazu kurzzeitig
die Netzkabel der einzelnen Geräte von der Steckdose. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie in der
Bedienungsanleitung des angeschlossenen Geräts die Informationen zum Anschließen des Geräts.
• Wenn das Fernsehgerät an keine Kabel- oder Satellitenanlage angeschlossen ist, starten Sie
eine Sendersuche durchzuführen (
Die Fernbedienung funktioniert nicht.
• Kontrollieren Sie, ob die Netzanzeige des Fernsehgeräts blinkt, wenn Sie auf die Einschalttaste der Fernbedienung
drücken. Wenn dies nicht der Fall ist, ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung.
• Achten Sie beim Einsetzen der Batterien auf die richtige Polung (+/-).
• Versuchen Sie, die Fernbedienung aus einer Entfernung von 1,5 bis 1,8 m direkt auf das Fernsehgerät zu richten.
Die Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers schaltet das Fernsehgerät nicht
ein/aus und regelt auch nicht die Lautstärke.
• Programmieren Sie die Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers so, dass sie das Fernsehgerät anspricht. Den Code
für Samsung-Fernsehgerät finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Kabel-/Satellitenreceivers.
Jetzt aktualisieren
oder
Automatisches Update
>
Jetzt aktualisieren
oder
>
Einstell.
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>
Einstell.
Senderempfang
Deutsch - 7
aus dem TV-Menü (
>
Einstell.
>
Unterstützung
>
>
Quelle
).
>
>
Unterstützung
Eigendiagnose
>
Autom. Sendersuchlauf
>
Einstell.
>
Software-Update
>
Automatisches
>
oder
Bildtest starten
Tontest
, um
Autom. Sendersuchlauf
).
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