Darty BOX Guide D'utilisation page 45

Réception d'appel impossible
Si vos correspondants n'arrivent pas à vous joindre :
- Composez votre numéro de téléphone DartyBox en utilisant un autre téléphone (téléphone portable
par exemple). Si le téléphone branché sur la DartyBox sonne, le service de téléphonie est fonctionnel.
Vérifiez que vos correspondants composent le bon numéro pour vous joindre.
- Vérifiez qu'aucun service de renvoi d'appel ou de rejet d'appel n'est activé. Pour cela, reportez-vous au
tableau de la page 30 de ce guide.
- Zone non dégroupée ou dégroupage partiel
Si vous rencontrez des problèmes sur votre ligne DartyBox, procédez aux mêmes vérifications que dans
le cas du dégroupage total.
Néanmoins, vous possédez toujours votre ligne France Télécom et vous pouvez donc toujours recevoir et
émettre des appels sur votre ligne opérée par France Télécom.
Dans le cas d'un problème sur cette ligne, signalez le dérangement en composant le 1013 (Service Client
France Télécom).
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