Table des Matières
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AMM215WTD 35
Hors garantie
ADVAN ou son ASC s'engage à réparer ou remplacer moyennant paiement en cas
de défaut de matière ou de fabrication tout produit dont la période de garantie a
expiré (hors garantie).
Le client doit signaler le problème à ADVAN ou son ASC et demander un numéro
d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Si la configuration a été modifiée
de quelque manière que se soit, le produit doit être ramené à sa configuration d'ori-
gine avant que toute intervention ne soit effectuée par ADVAN ou son ASC. Il est
interdit de renvoyer de la marchandise à ADVAN ou son ASC sans en avoir reçu
l'autorisation préalable. L'Acheteur est responsable de l'emballage (de préférence
avec l'emballage d'origine) et de l'expédition des marchandises défectueuses à
ADVAN ou son ASC et doit prépayer les frais d'expédition.
ADVAN ou son ASC retournera le produit hors garantie à la charge du client.
Fin de vie d'un produit
Dans le cas d'un retour de produits ayant dépassé la date de fin de vie, ADVAN
s'engage à garder ou stocker les composants principaux de ses produits pour une
période de cinq (5) ans après la date de fin de vie de ses produits. ADVAN s'enga-
ge à continuer d'effectuer les réparations de ses produits tant qu'ADVAN garde ou
stocke les composants en question des produits, moyennant un paiement raisonna-
ble.
Les termes suivants s'appliquent aux situations sous garantie et hors garantie.
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