Yealink SIP-T41S Guide De L'utilisateur page 168

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Guide d e l 'utilisateur d u t éléphone I P S IP­T41S
Note
Distribution a utomatique d es a ppels ( ACD)
Note
158
3. S aisissez l 'URI S IP ( par e xemple, s ip:moh@sip.com) d ans l e c hamp U RI d u s erveur d e m usique .
4. C liquez s ur C onfirmer p our a ccepter l a m odification.
Lorsque v ous a vez m is u n a ppel e n a ttente, l a p ersonne e n a ttente p eut e ntendre l a m usique.
Pour q ue c ette f onctionnalité f onctionne, t outes l es p arties i mpliquées n e p euvent p as u tiliser l e R TP c rypté ( SRTP).
Le s erveur d e m usique d 'attente e st c onfigurable v ia l 'interface u tilisateur W eb u niquement.
L'ACD e st s ouvent u tilisé d ans l es b ureaux p our l e s ervice c lient, c omme l es c entres d 'appels. L e s ystème A CD g ère d e
grands v olumes d 'appels e ntrants p rovenant d 'appelants q ui n 'ont p as b esoin d e p arler à u ne p ersonne s pécifique m ais q ui
ont b esoin d e l 'aide d e p lusieurs p ersonnes d ans l es p lus b refs d élais. L 'ACD s ur l e t éléphone I P S IP­T41S p ermet a u
système A CD d e d istribuer d e g rands v olumes d 'appels e ntrants a ux u tilisateurs A CD e nregistrés. P our u tiliser c ette
fonctionnalité, v ous d evez c onfigurer u ne c lé A CD à l 'avance.
Assurez­vous q ue A CD e st a ctivé s ur v otre t éléphone I P. P our p lus d 'informations, c ontactez v otre a dministrateur s ystème.
Pour c onfigurer u ne c lé A CD v ia l 'interface u tilisateur d u t éléphone :
1. A ppuyez s ur M enu­>Fonctions­> T ouches D SS.
2. S électionnez l a c lé D SS s ouhaitée.