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Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la plage, procédez comme suit :
a Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
b Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ dix secondes
pour forcer l'arrêt.
c Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant plus de deux secondes pour redémarrer
l'appareil. Réinitialisez ensuite l'ordinateur à l'aide du système de récupération Reset
this PC (Réinitialiser ce PC).
Si le problème persiste, faites réparer l'ordinateur.
L'ordinateur ne se réactive
pas depuis le mode Veille
et ne fonctionne pas.
Remarque : Si votre système ne se réactive toujours pas depuis le mode Veille, votre système ne répond
plus et ne peut pas être arrêté, forcez l'arrêt pour éteindre l'ordinateur (Les données non
enregistrées peuvent être perdues). Pour forcer l'arrêt afin d'éteindre l'ordinateur, appuyez et
maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins dix secondes.
Problèmes du panneau d'affichage
L'écran est blanc.
L'écran est illisible ou
déformé.
• Si l'ordinateur ne quitte pas le mode veille, il se peut que la
batterie est déchargée.
• Si l'ordinateur est en mode Veille, connectez l'adaptateur
secteur à l'ordinateur. Puis appuyez sur le bouton
d'alimentation.
• Si votre ordinateur est hors tension, branchez l'adaptateur
secteur à l'ordinateur. Ensuite, appuyez sur le bouton
d'alimentation pour reprendre l'opération.
• Effectuez l'une des actions suivantes :
- Si vous utilisez l'adaptateur secteur ou la batterie, appuyez
sur la touche F12 (située sur le clavier) pour augmenter la
luminosité de l'écran.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer si
l'ordinateur est en mode Veille.
- Si le problème persiste, appliquez la solution du problème
suivant : « L'écran est illisible ou déformé ».
• Assurez-vous que la résolution de l'écran et la qualité des
couleurs sont bien paramétrées.
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Chapitre 4. Résolution des problèmes
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