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GARANTÍA
ES
Todos los productos comercializados están cubiertos por una garantía de 2 años de
acuerdo con los términos legales vigentes.
No obstante, es importante señalar que algunos productos pueden beneficiarse de
una garantía ampliada de hasta 4 años.
La duración concreta de la garantía de cada producto se indica en la ficha del
producto correspondiente.
Los defectos deben notificarse en el plazo de dos meses desde su descubrimiento.
El cliente dispone de dos meses a partir de la fecha de entrega para comprobar la
conformidad de los productos e informar a la empresa. Bega Srl.
Con esta garantía nos responsabilizamos de que los productos de nueva fabricación
(velas, mástiles, postes y soportes de pared) tengan las propiedades indicadas en
nuestra descripción del producto en el momento de la entrega. Sólo existe un
defecto si el valor o la funcionalidad de este producto se ven reducidos de forma
significativa.
Si el defecto se manifiesta seis (6) meses después de la entrega, el consumidor debe
demostrar que el producto ya era defectuoso en el momento de la entrega. Esta
garantía no cubre los daños o defectos derivados de un uso inadecuado o del
incumplimiento de las instrucciones de instalación y funcionamiento. El desgaste de
un producto no está cubierto por esta garantía. Los productos en los que ya se haya
intentado reparar o que ya no estén en el estado en que se vendieron no pueden
estar cubiertos por la garantía.
Subsanaremos gratuitamente los defectos de los productos en un plazo razonable
tras la notificación del defecto o, si esto no es posible, proporcionaremos una
sustitución. Los costes necesarios para ello, en particular los de transporte, correrán a
nuestro cargo. Esta garantía no otorga al consumidor ningún otro derecho que no sea
el de la reparación o la entrega de un producto de sustitución.
Las reclamaciones por defectos en virtud de esta garantía prescribirán en cinco (5)
años a partir del momento en que el distribuidor entregue el producto al consumidor,
lo que deberá demostrarse con el recibo de compra original (recibo, factura).
Si el comprador se queja de un vicio que, en nuestra opinión, no existe, y si el
consumidor era consciente de la inexistencia del vicio cuando se le notificó, o si
cometió un error negligente, el consumidor deberá indemnizarnos por los daños
sufridos.
La garantía no es transferible y sólo se aplica al primer comprador.
Bega Srl se encarga de sustituir cualquier producto defectuoso que se denuncie
dentro de este plazo, si
•
el defecto se descubre en la entrega
•
el defecto se descubre en la instalación
La garantía incluye:
•
los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega, es decir,
los defectos originales del producto.
La garantía NO incluye:
•
velas rasgadas por el viento / el granizo / la nieve, arañazos, rayones
•
velas quemadas por chispas de barbacoas y/o chimeneas
•
mástiles doblados debido a una instalación incorrecta
•
mástiles doblados por velas mal instaladas
•
velas impermeables deformadas por la acumulación de agua al no estar bien
inclinadas
•
daños debidos a un uso incorrecto
•
daños debidos a condiciones meteorológicas extremas como viento, nieve,
granizo, tormentas, etc.
•
mástiles rayados o con corrosión superficial y el desgaste normal no están
cubiertos por la garantía, a menos que el producto esté estructuralmente
debilitado
•
el desgaste normal del producto debido a la exposición a la luz solar y/o a la
intemperie
•
defectos resultantes de accidentes
•
uso de los productos en conflicto con la finalidad para la que fueron fabricados
•
incumplimiento de las instrucciones de uso
•
instalación incorrecta
•
mal mantenimiento
NO se considera una garantía:
•
ondulaciones cerca de las costuras
•
ondulaciones en los bordes o en el centro de la vela
•
pliegues de compresión y enrollamiento
•
microagujeros
•
arañazos "efecto tiza"
N.B.
•
Los anclajes deben seleccionarse para que se adapten a la mampostería y se
fijen con precisión y firmeza en ella.
•
Las velas solas no deben colgar libremente, ya que esto puede dañar el tejido.
Además, no se puede caminar sobre ellas, ni utilizarlas como hamaca,
trampolín, ni de ninguna otra forma que no sea para la que fueron diseñadas, es
decir, que sólo sirven para protegerse del sol o la lluvia.
•
Tenga en cuenta que los colores de las imágenes de las velas de colores
pueden variar de un monitor a otro.
•
Las velas siempre deben desmontarse si no se pueden controlar durante las
tormentas repentinas.
•
Dado que la velocidad del viento no es una cifra constante y que las rachas de
viento suelen ser más fuertes de lo que se piensa, se recomienda desmontar
s m a r t o u t d o o r s o l u t i o n s
siempre la vela impermeable
•
La garantía sólo es válida si el usuario no modifica los sistemas de tensión y las piezas
del sistema prescritas.
•
Debido al proceso de fabricación, las velas solitarias pueden desviarse hasta un 3% de
las dimensiones especificadas. Las velas se miden de ojo de vela a ojo de vela y, a
menos que se pida lo contrario, son cóncavas, curvadas hacia dentro.
•
Las velas de sombra deben instalarse firmemente y con el tejido bajo una tensión
adecuada y uniforme. El tejido debe ser rígido y no tener zonas sueltas. El tejido
blando/no estirado provoca fallos que son la base de futuras averías/roturas. Sin
duda, no se deben a la luz ultravioleta y no están cubiertos por la garantía. La vela de
sombra requerirá un mantenimiento periódico para garantizar que el tejido se
mantenga tenso
ADVERTENCIAS:
•
No instalar cerca de fuentes de calor >80° celsius
•
No instalar cerca de chimeneas, barbacoas, chispas, superficies calientes
•
No dejar las velas abiertas con viento fuerte o tormenta.
•
No dejar velas impermeables abiertas en caso de granizo
•
No dejar la vela abierta con nieve
•
No utilizar el producto de forma inadecuada
•
No manipular la vela a temperaturas bajo cero.
CONTACTOS
ES
info@maanta.es
Tel.: +34 800 300 803
https://www.maanta.es/contactenos
DERECHO DE DESISTIMIENTO
ES
Para obtener más información sobre el derecho de desistimiento,
visita el enlace:
https://www.maanta.es/content/23-derecho-de-retiro
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Strada Statale 11, Km 331
36053 Gambellara (Vi) - Italia
P.IVA 04039300241 - REA VI 374004
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