Publicité
Espace économique européen (EEE)
Le paragraphe suivant est ajouté au premier chapitre :
Les clients de l'EEE peuvent contacter Lenovo à l'adresse suivante : EMEA Service
Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava,
Slovaquie. Le service prévu par la présente garantie pour les produits matériels
Lenovo achetés dans les pays de l'EEE peut être obtenu dans tout pays de l'EEE où
le produit a été annoncé et commercialisé par Lenovo.
Russie
Le paragraphe suivant est ajouté au premier chapitre :
Durée de vie du produit
La durée de vie du produit est de quatre (4) ans à compter de la date d'achat.
Chapitre 3 - Informations relatives au
service prévu par la garantie
Important : accédez à http://support.lenovo.com pour les pilotes, les documents et les
mises à jour relatifs aux produits. Pour obtenir des informations spécifiques de garantie
relatives à votre produit, accédez à : http://support.lenovo.com/us/en/warrantylookup
Si nécessaire, le Prestataire de services fournit un service de réparation ou de
remplacement en fonction du type de service de garantie spécifié pour votre produit et
le service disponible. La planification de l'intervention sera fonction de l'heure de votre
appel, de la disponibilité des pièces et d'autres facteurs.
„ Types de services prévus par la garantie
1. Service d'unité remplaçable par l'utilisateur (« CRU »)
Le Prestataire de services vous envoie les CRU à ses frais afin que vous les installiez.
Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont fournies avec
le produit et sont disponibles auprès de Lenovo à tout moment sur simple demande.
Les CRU que vous installez facilement par vous même sont appelées « CRU en
libre service ». Les « CRU optionnelles » sont des CRU qui nécessitent certaines
compétences techniques et un outillage approprié. L'installation des CRU en libre
service est sous votre responsabilité. Vous pouvez demander qu'un Prestataire de
services installe des CRU optionnelles, dans le cadre de l'un des autres types de
service de garantie prévus pour votre produit. Une offre de service optionnelle peut
être disponible à l'achat auprès d'un Prestataire de services ou de Lenovo au titre de
-56-
Publicité
