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Annexes
Dépannage (suite)
Problème
Pas de son.
La connexion au dispositif est-elle correcte ?
Le volume est-il trop bas ?
Avez-vous appuyé sur
Vérifiez la sortie audio sur l'équipement externe connecté. Le
volume est-il trop bas ou coupé ?
Quand l'équipement externe est connecté par un câble HDMI,
vous pouvez avoir à configurer l'audio en sortie par le câble HDMI.
En connectant un PC par l'intermédiaire d'un câble certifié HDMI,
contrôlez ce qui suit :
- La sortie audio du PC est-elle configurée correctement ?
Contrôlez les configurations de sortie audio et le format audio de
sortie dans les propriétés du son sur le PC.
Les formats audios compatibles avec cette TV sont PCM, Digital
dolby. Les autres formats ne permettent pas la sortie audio.
Les images/sons de
Vérifiez si le smartphone/la tablette est connecté au même
Chromecast built-in ne
réseau Wi-Fi.
peuvent sortir sur le
téléviseur.
Les mises à jour
Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne.
logicielles effectuées via
Si la télévision est connectée à Internet, mais qu'aucune
Over-The-Air n'ont pas
connexion n'est disponible, veuillez déconnecter votre connexion
fonctionné.
Internet de votre télévision, puis la reconnecter.
Les applications et les
Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne.
services ne peuvent pas
Selon certaines applications et certains services, vous ne pourrez
fonctionner.
peut-être pas connecter ces applications et services si la date et
l'heure sont incorrectes. Réglez correctement la date et l'heure.
Page 7-2
Solution possible
(Sourdine) sur la télécommande ?
FR 8-2
Dépannage - Message d'erreur
L'exemple d'un
message d'erreur est
affiché sur un écran
Pas de diffusion en ce
Vérifiez le câble de l'antenne. Vérifiez que l'antenne est
moment. (TV modèles de
correctement configurée.
syntoniseur uniquement)
Vérifiez l'heure de diffusion dans le guide du programme.
Un signal audio
Ce message est affiché quand un format audio autre que PCM,
incompatible a été reçu.
Dolby Digital est envoyé.
Vérifiez les réglages du
- Réglez le format de sortie audio de l'appareil externe connecté
périphérique de sortie.
HDMI sur PCM, Digital dolby.
- Référez-vous au manuel de fonctionnement de l'appareil externe
pour les détails de réglage.
REMARQUE
Pour toute demande d'aide afin de résoudre un problème, veuillez
contacter le service clientèle de SHARP.
Marques déposées
Google TV est le nom de la solution logicielle de cet appareil. Il s'agit
d'une marque de Google LLC. Google, YouTube, Google Photos,
Chromecast built-in et les autres marques sont des marques de Google
LLC.
Assistant Google n'est pas disponible dans certaines langues et dans
certains pays. La disponibilité des services est variable selon les pays
et les langues.
Solution possible
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