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PROBLEM
PROBABLE CAUSE
Cold water and hot water are
Bad connection of hot and cold water supplies
reversed
Water supply close
The water supply hose are twisted
Hot or cold water only
There is dirt in the pipes or in the valve
A check valve does not work properly
Too many connections on the water supplies
Low water flows
The flow limiters are too restrictive
The water suplly is not completly open
There is dirt in the pipes or in the valve
Lack of protection against water hammers that is needed with a
Water hammer
rapid water closing system
PROBLÈME
CAUSE PROBABLE
L'eau froide et l'eau chaude
Mauvais branchement des conduits d'eau chaude et d'eau froide Inverser les boyaux d'alimentation d'eau chaude et d'eau froide
sont inversé
Entrée d'eau fermé
Les boyaux d'alimentation en eau sont tordus
Juste de l' e au chaude ou
Il y a de la saleté dans les tuyaux ou dans la valve
juste de l' e au froide
Un clapet anti-retour ne fonctionne pas correctement
Les conduites d'eau sont trop sollicitées
Les limiteurs de débit font trop de restriction
Faible débit d'eau
Les valves d' a limentation en eau ne sont pas ouvertes
complètement
Il y a de la saleté dans les tuyaux ou dans la valve
Manque une protection contre les coups de bélier qui est
Coup de bélier
nécéssaire avec un système de fermeture d'eau rapide
Customer Service
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Keep this manual and the original sales invoice in a safe, dry place for future reference.
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Service à la clientèle
Notre personnel du service à la clientèle est disponible pour vous aider. Pour obtenir de l'aide pour l'assemblage de votre produit, pour signaler des
pièces endommagées ou manquantes, ou pour toute autre information concernant ce produit, veuillez composer notre numéro sans frais.
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akuaplus® products have been designed to meet high-quality standards and come with a limited lifetime warranty against
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TROUBLESHOOTING GUIDE
TABLEAU DE DÉPANNAGE
- Monday to Friday, 9 a.m. to 4:30 p.m. EST: 1 844 666-0155
parts, or for any other information about this product, please call our toll-free number.
- Du lundi au vendredi, 9 h à 16 h 30 HNE : 1 844 666-0155
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www.dimex360.com • question@ dimex360.com
SOLUTION
Invert the hot and cold water supplies tube
Open water supply
Replace hose
Rinse inside the valve, its internal components, pipes and filters
Check that the check valve is moving is not obstructed or stuck
Connect water supplies directly from the valve to the main hot and
cold water supplies
Remove the flow limiters
Open the water suplly
Rinse inside the valve, its internal components, pipes and filters
Install a water wammer arrestors so that closing your valve does
not damage your drinking water system
SOLUTION
Ouvrez les robinet d' a rrivée d' e au
Repositionner les boyaux
Nettoyez le filtre d' e ntrée
Vérifier que les clapets anti-retour bougent et ne sont pas
obstrués ou collés
Faire le branchement directement des sources principales jusqu'à
la valve
Retirer les limiteurs de débit
Ouvrez les valves d' a limentation en eau
Rincer l'intérieur de la valve, ses composantes internes, les tuyaux
et les filtres
Installez un antibélier pneumatique afin que la fermeture de
votre valve n'endommage votre réseau d' a limentation en eau
Dimex360 Inc.
Les produits akuaplus® ont été conçus pour répondre à des normes de haute qualité très strictes et sont assortis d'une garantie
à vie limitée contre tout défaut de fabrication et de matériaux. Le produit acheté à une fin commerciale ne bénéficie d'aucune
garantie. Dans le cas où une pièce ferait défaut, nous vous l'enverrons sans frais pourvu que le produit ait été installé et utilisé dans
des conditions normales. Les pièces de remplacement peuvent être obtenues en communiquant directement avec le service à la
clientèle au 1 844 666-0155. Une preuve d'achat (reçu original d'achat) du consommateur qui a acheté le produit doit accompagner
toute réclamation de garantie. Ce produit est garanti si utilisé de façon normale et cette garantie est valide pour le premier
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GARANTIE À VIE LIMITÉE
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