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du vendeur, la signature de la personne délivrant la carte de garantie et la signature de
l'acheteur), la preuve d'achat et le numéro d'enregistrement de la plainte clairement
indiqué.
8. L'acheteur couvrira les frais d'expédition pour le produit retourné, et si la plainte est
acceptée et que le produit est réparé, les frais d'expédition pour le retour du produit
réparé seront couverts par le garant, mais seulement jusqu'au coût des produits expé-
diés par le garant.
9. Lors de l'expédition du produit retourné, le garant recommande d'utiliser l'emballage
d'origine du produit. Si l'emballage d'origine n'est pas disponible, l'acheteur est tenu
d'expédier le produit de manière sûre. Le garant n'est pas responsable des cas où le
produit est endommagé en raison d'un emballage incorrect par l'acheteur.
10. La période de garantie sera prolongée pour la durée des réparations sous garantie.
L'extension n'aura pas lieu en cas de plaintes non justifiées. Cette disposition ne s'ap-
plique pas en cas de remplacement du produit défectueux ou d'importantes réparations
sur le produit couvert par la garantie.
11. L'acheteur a d'abord et avant tout le droit, dans le cadre de sa garantie, de faire répa-
rer gratuitement son produit défectueux par le garant. Si les réparations ne sont pas
possibles ou seraient trop coûteuses, ou si le garant n'est pas en mesure d'effectuer de
telles réparations en temps opportun, le produit sera remplacé par une nouvelle unité
sans défaut. La décision sur la manière de traiter la plainte incombe au garant.
12. En cas de plaintes non justifiées, le garant peut réclamer à l'acheteur tous les frais liés à
l'examen, au test ou au transport du produit.
13. Toute modification ou mise à jour de la Carte de Garantie n'est valable que lorsqu'elle
est acceptée par l'acheteur et effectuée par une personne autorisée par le garant, atte-
stée par une signature appropriée et le cachet du garant.
14. L'acheteur assume le risque d'exploiter le produit. Le garant n'est pas responsable de
la perte de bénéfices potentiels ou des dépenses encourues en raison de l'utilisation ou
de l'incapacité à utiliser le produit en raison de la garantie.
15. Le garant n'est responsable que des défauts résultant de la structure réelle du produit;
la garantie ne couvre pas les défauts, après la vente, résultant d'autres causes, notam-
ment:
- dommages résultant d'une utilisation incorrecte, d'un assemblage, d'une reconfigu-
ration, d'une maintenance, ou d'un stockage du produit, ou d'un transport du produit
d'une manière incompatible avec les règles de transport sécurisé du produit définies
par le fabricantr,
- dommages résultant d'événements aléatoires, par exemple incendies, inondations,
guerres, attentats terroristes, catastrophes naturelles, ou d'actions dont le garant
n'est pas responsable, comme les dommages chimiques ou mécaniquese,
- dommages résultant d'un assemblage ou d'un démontage incorrect du produit.
16. Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux naturels, donc dans certains cas, cela
peut entraîner certaines modifications technologiques, qui cependant ne devraient avoir
aucune incidence sur la qualité, la fonctionnalité et l'objectif du produit.
17. La garantie ne couvre pas:
- les parties du produit en verre et en bois, y compris le bois exotique,
- les diodes LED, les ampoules, les lampes fluorescentes et d'autres sources lumine-
uses qui se dégradent naturellement avec le temps,
- les dommages mécaniques et les défauts en résultant,
- les défauts et dommages qui entraîneraient une baisse du prix du produit,
- les dommages causés par le non-respect des règles d'utilisation courantes, l'utilisa-
tion du produit à des fins non prévues et d'autres dommages causés par les actions
ou l'ignorance de l'acheteur,
- les signes d'exploitation et de dégradation naturelle, par exemple l'insolation, la
décoloration, les légers changements liés aux réactions naturelles du bois à son
environnement,
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