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AXIS F9114-B Main Unit
Dépannage
Connexion impossible via le port 8883 avec MQTT sur SSL
Le pare-feu bloque le trafic
via le port 8883, car ce
dernier est considéré comme
non sécurisé.
Problèmes au niveau de l'image
Dégradation ou perte
d'image
Le périphérique s'éteint
Arrêt du dispositif
Facteurs ayant un impact sur la performance
Lors de la configuration de votre système, il est important de tenir compte de l'impact de certains réglages et situations sur la
performance. Certains facteurs ont un impact sur la quantité de bande passante (débit binaire) requise, sur la fréquence d'image ou
sur les deux. Si la charge de l'unité centrale atteint son niveau maximum, la fréquence d'image sera également affectée.
Les principaux facteurs à prendre en compte sont les suivants :
•
Une résolution d'image élevée ou un niveau de compression réduit génère davantage de données dans les images, ce qui a
un impact sur la bande passante.
•
La rotation de l'image dans l'interface graphique peut augmenter la charge de l'UC du produit.
•
L'accès par un grand nombre de clients Motion JPEG ou de clients H.264 en monodiffusion affecte la bande passante.
•
L'accès par un grand nombre de clients Motion JPEG ou de clients H.265 en monodiffusion affecte la bande passante.
•
L'affichage simultané de flux différents (résolution, compression) par des clients différents affecte la fréquence d'image et
la bande passante.
Dans la mesure du possible, utilisez des flux identiques pour maintenir une fréquence d'image élevée. Vous pouvez utiliser
des profils de flux pour vous assurer que les flux sont identiques.
•
L'accès simultané à des flux vidéo Motion JPEG et H.264 affecte la fréquence d'image et la bande passante.
•
L'accès simultané à des flux vidéo Motion JPEG et H.265 affecte la fréquence d'image et la bande passante.
•
Une utilisation intensive des paramètres d'événements affecte la charge de l'unité centrale du produit qui, à son tour,
affecte la fréquence d'image.
•
L'utilisation du protocole HTTPS peut réduire la fréquence d'image, notamment dans le cas d'un flux vidéo Motion JPEG.
Dans certains cas, le serveur/courtier ne fournit pas de port spécifique pour la communication
MQTT. Il peut toujours être possible d'utiliser MQTT sur un port qui sert normalement pour le
trafic HTTP/HTTPS.
• Si le serveur/courtier prend en charge WebSocket/WebSocket Secure (WS/WSS),
généralement sur le port 443, utilisez plutôt ce protocole. Vérifiez auprès du fournisseur
de serveur/courtier si WS/WSS est pris en charge, ainsi que le port et le chemin d'accès
de la base à utiliser.
• Si le serveur/courtier prend en charge ALPN, l'utilisation de MQTT peut être négociée
sur un port ouvert, tel que le port 443. Vérifiez auprès de votre serveur/courtier si ALPN
est pris en charge et quels protocole ET port ALPN utiliser.
Recherchez dans le rapport du serveur des périphériques le nombre de fois où vous avez perdu le
lien vers le capteur.
Vérifiez que le câble du connecteur entre le capteur et l'unité principale est bien serré.
Remplacez par un nouveau câble de capteur.
Débranchez et reconnectez l'alimentation du dispositif.
Vérifiez si l'option Arrêt temporisé est activée. Si c'est le cas, l'unité principale s'éteint en fonction
de la durée de temporisation définie. Vous avez 300 s pour désactiver Arrêt temporisé avant que le
dispositif ne s'éteigne de à nouveau.
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