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Dépannage
Guide de l'utilisateur pour moniteur à écran plat Dell™ S2309W
Autotest
Diagnostics intégrés
Problèmes courants
Problèmes spécifiques au produit
Dell™ Soundbar (en option) - Dépannage
ATTENTION :
Avant de commencer une quelconque procédure dans cette section, consultez les Consignes de sécurité.
Autotest
Votre moniteur dispose d'une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier si tout fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur
sont connectés correctement mais que le moniteur reste éteint, effectuez la procédure de test automatique du moniteur en respectant les étapes suivantes :
1. Éteignez votre ordinateur et votre moniteur.
2. Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur. Pour garantir le bon fonctionnement du test automatique, débranchez les câbles analogiques
(connecteur bleu) à l'arrière de l'ordinateur.
3. Allumez le moniteur.
La boîte de dialogue flottante à l'écran doit apparaitre dans le cas ou le moniteur ne peut pas détecter le signal vidéo mais il
fonctionne correctement. En mode d'auto-test, la LED d'alimentation reste au Blanc. Suivant la source d'entrée sélectionnée, une
des boites de dialogue suivantes apparaît également.
4. Cette boîte de dialogue apparaît également lors d'un fonctionnement système normal si le câble vidéo est déconnecté ou endommagé.
5. Éteignez votre moniteur et reconnectez le câble vidéo, puis allumez votre ordinateur et votre moniteur.
Si l'écran de votre moniteur reste vide après avoir effectué l'étape 5, vérifiez votre contrôleur vidéo et l'ordinateur.
Diagnostics intégrés
Votre moniteur a un outil de diagnostique intégré qui vous aide à déterminer si l'anormalité de l'écran que vous rencontrez est un problème inhérent à votre
moniteur ou avec votre ordinateur et carte vidéo.
REMARQUE
: Vous pouvez exécuter les diagnostics intégrés seulement lorsque le câble vidéo est débranché et le moniteur est en mode autotest.
Pour exécuter les diagnostics intégrés :
1. Assurez-vous que l'écran est propre (aucune particule de poussière sur la surface de l'écran).
2. Débranchez le(s) câble(s) vidéo à l'arrière de l'ordinateur ou du moniteur. Le moniteur entre alors en mode d'autotest.
3. Appuyez et maintenez les boutons
4. Inspectez l'écran avec soin pour trouver des anormalités.
5. Appuyez à nouveau les boutons
6. Inspectez l'affichage pour trouver des anormalités.
7. Répétez les étapes 5 et 6 pour inspecter l'affichage avec des écrans de couleur verte, bleue et blanche.
Le test est terminé lorsque l'écran blanc apparaît. Pour quitter, appuyez le bouton
Si vous ne détectez aucune anormalité de l'écran en utilisant l'outil de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne normalement. Vérifiez la carte vidéo et
l'ordinateur.
Message d'avertissement de l'OSD
Pour les informations sur l'OSD, voir
Problèmes courants
Le tableau suivant contient des informations générales relatives aux problèmes courants du moniteur.
SYMPTÔMES COURANTS
Pas de données vidéo/voyant Pas d'image, moniteur « mort »
et
sur le panneau avant, simultanément pendant 2 secondes. Un écran gris apparaît.
sur le panneau avant. La couleur de l'écran devient rouge.
Message d'avertissement de l'OSD
QUE SE PASSE-T-IL
or
à nouveau.
Vérifiez l'état de la connexion aux deux extrémités du câble vidéo.
l
SOLUTIONS POSSIBLES
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