Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................6 Consignes de sécurité................................6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................6 Protection contre les décharges électrostatiques.......................7 Kit ESD d'intervention sur site............................7 Transport des composants sensibles..........................8 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................9 2 Retrait et installation de composants....................10 Outils recommandés................................
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Retrait du dissipateur de chaleur..........................36 Installation du dissipateur de chaleur.......................... 36 Haut-parleurs..................................37 Retrait des haut-parleurs.............................. 37 Installation des haut-parleurs............................38 Carte d’E/S..................................38 Retrait de la carte d’E/S...............................38 Installation de la carte d’E/S............................40 Pavé tactile................................... 41 Retrait de l’assemblage du pavé tactile........................41 Installation de l’assemblage du pavé...
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Exécution des diagnostics ePSA..........................87 Voyants de diagnostic du système............................87 BIOS clignotant (clé USB)..............................88 Flashage du BIOS................................89 Options de sauvegarde média et de récupération......................89 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................89 Élimination de l’électricité résiduelle..........................89 5 Obtenir de l'aide......................... 91 Contacter Dell..................................91 Table des matières...
Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur À propos de cette tâche Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l’ordinateur sous tension qu’après avoir connecté les périphériques externes, les cartes et les câbles. Étapes 1. Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l’ordinateur. PRÉCAUTION : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau, puis sur l’ordinateur.
Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Tournevis cruciforme #0 • Tournevis cruciforme n°1 • Pointe en plastique REMARQUE : Le tournevis #0 doit être utilisé pour les vis 0 à 1 et le tournevis #1 pour les vis 2-4. Liste des vis Le tableau répertorie la liste des vis utilisées pour fixer les différents composants.
Composant Type de vis Quantité Image de vis Carte du bouton d’alimentation M2x2 à tête large Bouton d’alimentation avec lecteur M2x2 à tête large d’empreintes digitales (en option) Disque SSD à la plaque thermique M2x2 à tête large Disque SSD M2x0,8x2,2 Carte système M2x4...
Installation de la carte Secure Digital Étapes Faites glisser la carte Secure Digital dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. Retrait et installation de composants...
Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte de mémoire Étapes 1.
Installation du cache de fond Étapes 1. Remettez en place le cache de fond sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 2. Appuyez sur les bords et sur les côtés du cache de fond jusqu’à ce que celui-ci s’enclenche [2, 3]. Retrait et installation de composants...
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3. Serrez les trois vis imperdables et remettez en place la vis unique (M2x4) qui fixe le cache de fond à l’assemblage repose-poignets/ clavier [1, 2]. 4. Remettez les six vis (M2.5x7) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets/clavier [3]. Étapes suivantes 1.
Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. •...
Installation de la batterie Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier [1]. 2. Vissez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent la batterie à l’assemblage repose-poignets et clavier [2]. 3.
Étapes suivantes 1. Remettez en place le cache de fond. 2. Remettez en place la carte mémoire SD 3. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Modules de mémoire Retrait du module de mémoire Prérequis 1.
Installation du module de mémoire Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette de son logement et faites-le glisser en l’inclinant jusqu’à ce qu’il soit fermement enclenché [1]. 2. Appuyez vers le bas sur le module de mémoire jusqu’à ce que les fixations soient enclenchées [2]. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
Étapes suivantes 1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte mémoire SD 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur carte WLAN Retrait de la carte WLAN Prérequis...
Installation de la carte WLAN À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte WLAN, ne placez aucun câble sous cette dernière. Étapes 1. Remettez en place la carte WLAN dans le connecteur situé sur la carte système [1]. 2.
Étapes suivantes 1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte mémoire SD 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Disque SSD/Intel Optane (en option) Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis...
4. Retournez la plaque thermique. 5. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le disque SSD à la plaque thermique [1]. 6. Dégagez le disque SSD de la plaque thermique [2]. Installation du disque M.2 2230 Étapes 1. Faites glisser le disque SSD dans le logement sur la plaque thermale [1]. 2.
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3. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD. 4. Faites glisser et insérez la languette du disque SSD dans son logement [1,2]. 5. Serrez la vis imperdable qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. 6.
Retrait du disque SSD M.2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte de mémoire 3. Retirez le cache de fond. 4.
Étapes suivantes 1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte mémoire SD 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis...
Installation de la pile bouton Étapes 1. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S [ 1]. 2. Collez la pile bouton sur l’assemblage repose-poignets et clavier [ 2]. Retrait et installation de composants...
Étapes suivantes 1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte mémoire SD 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Disque dur Retrait de l’assemblage de disque dur Prérequis...
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4. Déconnectez l’interposeur du disque dur. 5. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier [1]. 6. Dégagez le support de disque dur de ce dernier [2]. Retrait et installation de composants...
Installation de l’assemblage du disque dur Étapes 1. Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier [1]. 2. Revissez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le disque dur à son support [2]. 3.
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4. Alignez les trous de vis de l’assemblage de disque dur avec ceux de l’assemblage de repose-poignets et de clavier [1]. 5. Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’assemblage repose-poignets et clavier [2]. 6.
Ventilateur système Retrait du ventilateur système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte de mémoire 3. Retirez le cache de fond. 4. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Étapes 1.
Installation du ventilateur système Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 2. Remettez en place les trois vis (M2,5x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. Retrait et installation de composants...
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3. Acheminez le câble d’écran dans les guides de routage situés sur le ventilateur [1]. 4. Branchez les câbles de l’écran et du ventilateur sur la carte système [1, 2]. Étapes suivantes 1. Remettez en place la batterie 2. Remettez en place le cache de fond.
3. Remettez en place la carte mémoire SD 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes suivantes 1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 2. Remettez en place la batterie 3. Remettez en place le cache de fond. 4. Remettez en place la carte mémoire SD 5. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à...
2. Remettez en place les trois vis (M2 x 3) qui fixent le dissipateur thermique à la carte système [2]. 3. Dans l’ordre séquentiel tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [3].
Installation des haut-parleurs À propos de cette tâche REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs, rentrez- les à nouveau vers l’intérieur avant de remplacer les haut-parleurs. Étapes 1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les emplacements situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1].
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4. Retirez la batterie. 5. Retirez l’assemblage du disque dur. Étapes 1. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d’E/S [1]. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte d’E/S de la carte système [2]. 3.
Installation de la carte d’E/S Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 2. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage repose-poignets et clavier [2]. 3.
Étapes suivantes 1. Remettez en place l’assemblage du disque dur 2. Remettez en place la batterie 3. Remettez en place le cache de fond. 4. Remettez en place la carte mémoire SD 5. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Pavé...
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3. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 4. Soulevez le support du pavé tactile de l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. 5. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 6.
Installation de l’assemblage du pavé tactile À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que le pavé tactile est bien aligné avec les guides de l’assemblage du repose-poignets et du clavier et disponible avec un espace égal de chaque côté du pavé tactile. Étapes 1.
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3. Placez le support du pavé tactile dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 4. Revissez les deux vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. 5.
Étapes suivantes 1. Remettez en place la batterie 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte mémoire SD 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1.
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4. Retirez les cinq vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système, et l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 5. Soulevez les charnières [1]. Soulevez l’assemblage de repose-poignets et de clavier en l’inclinant [2]. 6.
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7. Après avoir effectué toutes ces étapes, il vous reste l’assemblage d’écran. Retrait et installation de composants...
Installation de l’assemblage d’écran À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant la remise en place de l’assemblage d’écran sur l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes 1. Alignez et placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sous les charnières sur l’assemblage de l’écran [1]. 2.
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5. Acheminez le câble de l’écran dans les guides de routage situés sur l’assemblage de repose-poignets et de clavier. [1]. 6. Branchez le câble d’écran au connecteur sur la carte système [2] . 7. Collez les câbles d’antenne sur la carte système [3]. Retrait et installation de composants...
Étapes suivantes 1. Remettez en place la carte WLAN 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte mémoire SD 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Cadre d’écran Retrait de la bordure d’écran Prérequis 1.
Étapes suivantes 1. Remettez en place l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place l’assemblage du disque dur 3. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 4. Remettez en place le cache de fond. 5. Remettez en place la carte mémoire SD 6.
Installation de la carte du bouton d’alimentation Étapes 1. Placez la carte du bouton d’alimentation dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 2. Remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. 3.
Étapes suivantes 1. Remettez en place l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place le ventilateur du système 3. Remettez en place la carte WLAN 4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 5. Remettez en place le cache de fond.
Installation du bouton d’alimentation Étapes 1. Placez le bouton d’alimentation dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 2. Revissez la vis unique (M2x2) qui fixe le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. Retrait et installation de composants...
Étapes suivantes 1. Remise en place de la carte du bouton d’alimentation 2. Remettez en place l’assemblage d’écran. 3. Retirez le ventilateur système. 4. Remettez en place la carte WLAN 5. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 6.
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2. Retirez la vis unique (M2x4) qui fixe la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 3. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. Retrait et installation de composants...
Installation de la carte système Étapes 1. Alignez le trou de vis de la carte système avec celui situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier [1]. 2. Remettez en place la vis unique (M2 x 4) qui fixe la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier [2]. Retrait et installation de composants...
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3. Connectez les câbles suivants à la carte système : a) Câble des haut-parleurs [1]. b) Câble du clavier [2]. c) Câble du pavé tactile [3]. d) Câble de la carte d’E/S [4]. e) Câble d’alimentation [5] f) Câble du port de l’adaptateur secteur [6]. Retrait et installation de composants...
Étapes suivantes 1. Remise en place de la carte du bouton d’alimentation 2. Remettez en place l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place le dissipateur de chaleur 4. Remettez en place le ventilateur du système 5. Remettez en place l’assemblage du disque dur 6.
6. Retirez le disque SSD. 7. Retirez l’assemblage d’écran. 8. Retirez la carte du bouton d’alimentation. Étapes 1. Débranchez et dégagez le câble de l’adaptateur secteur de la carte système [1, 2]. 2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur secteur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [3]. 3.
Étapes suivantes 1. Remise en place de la carte du bouton d’alimentation 2. Remettez en place l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place le disque SSD 4. Remettez en place la carte WLAN 5. Remettez en place la batterie 6. Remettez en place le cache de fond.
Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la caméra pour la retirer de l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes [1]. 2. Débranchez le câble de la caméra du module caméra [2]. 3. Dégagez le module de caméra de l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes [3]. Installation de la webcam Étapes 1.
Étapes suivantes 1. Remettez en place le panneau d’écran. 2. Remettez en place l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place l’assemblage du disque dur 4. Remettez en place le ventilateur du système 5. Remettez en place le dissipateur de chaleur 6. Remettez en place le disque SSD 7.
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8. Retirez le ventilateur système. 9. Retirez le dissipateur de chaleur. 10. Retirez l’assemblage d’écran. 11. Retirez le panneau d’écran. 12. Retirez la caméra Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes [1]. 2.
Installation du panneau d’écran Étapes 1. Posez le panneau d’écran sur une surface propre et plane [1]. 2. Insérez le câble de l’écran dans son connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran, puis fermez le loquet pour fixer le câble [2]. 3.
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5. Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes . 6. Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes [1]. Retrait et installation de composants...
Étapes suivantes 1. Remettez en place la caméra. 2. Remettez en place le panneau d’écran. 3. Remettez en place l’assemblage d’écran. 4. Remettez en place l’assemblage du disque dur 5. Remettez en place le ventilateur du système 6. Remettez en place le dissipateur de chaleur 7.
Installation des charnières d’écran Étapes 1. Alignez les trous de vis situés sur les charnières et les supports avec ceux de l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes [1]. 2. Replacez les huit vis (M2,5x2,5) et deux vis (M2 x 2) qui fixent les charnières à l’assemblage du cache arrière de l’écran et des antennes [3,2 ].
Étapes suivantes 1. Remettez en place le panneau d’écran. 2. Remettez en place la caméra. 3. Remettez en place le panneau d’écran. 4. Remettez en place l’assemblage d’écran. 5. Remettez en place l’assemblage du disque dur 6. Remettez en place le ventilateur du système 7.
6. Retirez le disque SSD. 7. Retirez l’assemblage du disque dur. 8. Retirez le ventilateur système. 9. Retirez le dissipateur de chaleur. 10. Retirez l’assemblage d’écran. 11. Retirez le panneau d’écran. 12. Retirez le panneau d’écran 13. Retirez les charnières d’écran.
Étapes suivantes 1. Remettez en place les charnières d’écran. 2. Remettez en place le panneau d’écran. 3. Remettez en place le panneau d’écran. 4. Remettez en place l’assemblage d’écran. 5. Remettez en place l’assemblage du disque dur 6. Remettez en place le ventilateur du système 7.
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5. Retirez la carte réseau sans fil. 6. Retirez le disque SSD. 7. Retirez l’assemblage du disque dur. 8. Retirez le ventilateur système. 9. Retirez le dissipateur de chaleur. 10. Retirez l’assemblage d’écran. 11. Retirez le panneau d’écran. 12. Retirez la caméra 13.
Installation du capot arrière de l’écran À propos de cette tâche Posez le capot arrière de l’écran sur une surface propre et plane. Étapes suivantes 1. Remettez en place le câble de l’écran. 2. Remettez en place les charnières d’écran. 3.
Ensemble de repose-mains et de clavier Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte de mémoire 3. Retirez le cache de fond. 4.
Menu d’amorçage Appuyez sur <F12> lorsque le logo Dell s’affiche pour lancer le menu de démarrage unique qui contient la liste des périphériques d’amorçage valides du système. Les options de diagnostic et de configuration du BIOS sont également présentes dans ce menu. Les périphériques répertoriés dans le menu de démarrage dépendent des périphériques de démarrage présents sur le système.
Touches Navigation Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le système s'affiche alors.
Informations sur le système Tableau 3. Configuration du système Option Description Integrated NIC (NIC intégré) Cette option vous permet de configurer le contrôleur LAN intégré. • Disabled (Désactivé) = l'interface de réseau local interne est désactivée et n'est pas visible pour le système d'exploitation.
Sécurité Tableau 4. Sécurité Option Description Admin Password (Mot de passe Vous permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin). de l’administrateur) System Password (Mot de passe Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système. du système) Strong Password (Mot de passe Cette option permet d’activer ou de désactiver des mots de passe système robustes.
Option Description OROM Keyboard Access Cette option détermine si les utilisateurs peuvent accéder à l’écran Option de configuration ROM via les raccourcis lors du démarrage. • Activé (par défaut) • Disabled (Désactivé) • One Time Enable (activation unique) Admin Setup Lockout Vous permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans le programme de configuration lorsqu’un mot (Verrouillage configuration de passe d’administrateur est configuré.
Intel Software Guard Extensions Tableau 6. Intel Software Guard Extensions Option Description Intel SGX Enable Ce champ permet de fournir un environnement sécurisé pour l’exécution de code/le stockage des informations sensibles dans le contexte de l’OS principal. Cliquez sur l’une des options suivantes : •...
Standard (charge standard) : charge complètement votre batterie selon un temps de charge standard. • Express Charge (charge rapide) : la batterie est chargée sur une période plus courte en utilisant la technologie de charge rapide Dell. • Primarily AC use (utilisation principale du CA) •...
POST Behavior (Comportement POST) Option Description Adapter Warnings Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement provenant de la configuration du système (BIOS) lorsque certains adaptateurs d’alimentation sont utilisés. Paramètre par défaut : Enable Adapter Warnings (activer les avertissements sur les adaptateurs). Numlock Enable Permet d’activer le verrouillage numérique au démarrage de l’ordinateur.
Option Description Virtualization Technology for Directed I/O (Technologie de virtualisation Intel pour E/S dirigées) doivent être activées pour utiliser cette fonctionnalité. Trusted Execution (Exécution sécurisée) : option désactivée par défaut. Sans fil Description de l’option Wireless Switch Permet de configurer les périphériques sans fil pouvant être contrôlés par le commutateur sans fil. Les options disponibles sont les suivantes : •...
Journaux système Option Description BIOS Events Permet de voir et d’effacer les événements POST de configuration du système (BIOS). Thermal Events Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements thermiques de la configuration du système. Power Events Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements d’alimentation de la configuration du système. SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist) Option...
Étapes 1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée. L’écran Sécurité s’affiche. 2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : •...
Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran. 6. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la...
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Étapes 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur. 3. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle. 4. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. 5. Allumez votre ordinateur. Dépannage...
À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : Étapes...