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de problèmes suivant se pose:
•
Il ne reflète pas correctement
l'état désactivé du microphone
de mon casque ou dans des
applications telles que Teams
et Zoom.
•
Il en résulte une réponse
retardée à l'état désactivé dans
Teams et Zoom.
•
Il affiche les messages d'erreur
sur Teams et Zoom.
Le son provenant du casque semble
être à un niveau plus bas ou
silencieux lorsque j'ouvre le panneau
de configuration du système pour
les périphériques audio.
Le bouton média ou le bouton de
réglage du volume ne fonctionne pas.
Le bouton du casque ne
fonctionne pas.
La notification Dell Pair n'apparaît
pas lorsqu'un périphérique
Bluetooth est allumé pour la
première fois.
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de désactivation ou d'activation du microphone dans Zoom et Teams. Le
bouton de désactivation du microphone du casque prend en charge la
téléphonie HID, mais pas les paramètres de désactivation de Windows.
Cliquez sur la commande de désactivation du microphone dans Teams et
Zoom pour corriger la réponse lente ou le message d'erreur.
●
Vérifiez le mode de connexion du casque - récepteur audio ou Bluetooth.
●
Connectez le casque via récepteur audio car les boutons du casque ne
fonctionnent pas lorsqu'il est connecté via Bluetooth.
●
Fermez le panneau de configuration avant d'utiliser le casque pour
écouter de la musique ou de l'audio. Le casque dispose de modes d'appel
et de musique avec des volumes audio variables. L'accès au panneau de
configuration du système le fait passer temporairement en mode appel,
mais il revient en mode musique une fois que vous quittez le panneau de
configuration.
●
Le bouton média (lecture ou pause) et le bouton de réglage du volume
fonctionnent lorsque le média est lu en arrière-plan.
●
Vérifiez le mode de connexion du casque - récepteur audio ou Bluetooth.
●
Connectez le casque via récepteur audio car les boutons du casque ne
fonctionnent pas lorsqu'il est connecté via Bluetooth.
●
Windows 10 (version 19041) est la version la plus ancienne à prendre en
charge Dell Pair.
●
La version 5.0 ou ultérieure de Bluetooth est disponible.
●
Bluetooth est pris en charge sur l'ordinateur. Il est activé dans les
paramètres Windows.
●
Le périphérique Bluetooth prend en charge la détection par Dell Pair.
●
Si le périphérique Bluetooth se trouve dans la plage de détection de
l'ordinateur et que le périphérique connecté est une souris ou un clavier,
prenez le périphérique et rapprochez-le de l'ordinateur.
●
Vérifiez que l'ordinateur et les périphériques Bluetooth ont une charge de
batterie suffisante pour fonctionner.
●
Le périphérique Bluetooth doit être mis à jour avec le dernier micrologiciel.
●
Le contrôleur Bluetooth de l'ordinateur provient d'Intel.
●
Mettez le périphérique Bluetooth hors puis sous tension.
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