Lenovo ThinkSystem SD535 V3 7DD1 Guide D'utilisation page 237

5. Consultez le journal des événements pour voir le déroulement du problème, puis suivez les actions du
journal des événements afin de résoudre les problèmes.
Problèmes liés au processeur
Consultez cette section pour résoudre les problèmes liés au processeur.
• « Le système ouvre directement l'observateur d'événements POST à sa mise sous tension. » à la page
227
Le système ouvre directement l'observateur d'événements POST à sa mise sous tension.
1. Vérifiez les voyants de diagnostics Lightpath et le journal des événements Lenovo XClarity Controller et
corrigez les erreurs qui se sont produites.
2. Vérifiez que le système prend en charge le processeur. Vous pouvez consulter les détails de processeur
depuis la configuration du système. Pour déterminer si le processeur est pris en charge pour le système,
voir
https://serverproven.lenovo.com
3. (Techniciens qualifiés uniquement) Vérifiez que le processeur est correctement installé.
4. Remplacez les composants suivants l'un après l'autre, dans l'ordre indiqué, et redémarrez le système à
chaque fois :
a. (Technicien qualifié uniquement) Processeur
b. (Techniciens qualifiés uniquement) Carte mère
Problèmes logiciels
La présente section explique comment résoudre les problèmes logiciels.
1. Pour déterminer si le problème est lié au logiciel, vérifiez les points suivants :
• Le serveur dispose de la mémoire minimale requise par le logiciel. Pour connaître la configuration
mémoire minimale requise, lisez attentivement les informations fournies avec le logiciel.
Remarque : Si vous venez d'installer un adaptateur ou de la mémoire, le serveur a peut-être
rencontré un conflit d'adresse mémoire.
• Le logiciel est conçu pour fonctionner sur le serveur.
• D'autres logiciels fonctionnent sur le serveur.
• Le logiciel fonctionne sur un autre serveur.
2. Si des messages d'erreur s'affichent durant l'utilisation du logiciel, lisez attentivement les informations
fournies avec le logiciel pour obtenir une description des messages et des solutions au problème.
3. Pour plus d'informations, contactez le revendeur du logiciel.
Problèmes liés aux unités de stockage
Les informations ci-après vous indiquent comment résoudre les problèmes liés aux unités de stockage.
• « Le serveur ne parvient pas à reconnaître une unité » à la page 227
Le serveur ne parvient pas à reconnaître une unité
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Vérifiez que l'unité est prise en charge pour le serveur. Pour connaître la liste des unités prises en
charge, voir
https://serverproven.lenovo.com
2. Vérifiez que l'unité est correctement installée dans la baie d'unité et que les connecteurs d'unité ne
présentent aucun dommage physique.
.
.
.
Chapitre 8 Identification des problèmes
227