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7.1. Que couvre la garantie pour les chauffe-eaux Rointe?
La Garantie pour Chauffe-eau ROINTE que nous vous offrons comme fabriquant couvre,
pendant un délai de deux ans à partir de la livraison de l'appareil, les réparations
réalisées par le Service d'Assistance Technique Officiel de ROINTE sur les défauts de
conformité qui existeraient au moment de la livraison du chauffe-eau.
On considérera que l'appareil est conforme chaque fois que les conditions suivantes
seront réunies:
L'appareil sous garantie devra correspondre à ceux que le fabriquant destine
expressément à la vente et l'installation, en suivant toutes les réglementations
applicables en vigueur. De même, il doit s'ajuster à la description donnée par ROINTE
dans ses catalogues, web, manuels d'instructions ou d'installation, et être apte pour les
usages auxquels sont destinés généralement les appareils du même type, en présentant
la qualité et les prestations habituelles d'appareils du même type.
Les défauts de conformité qui se manifestent dans les six premiers mois postérieurs
à la facture de vente, le certificat d'habitabilité ou la carte de garantie remplie, seront
supposés, sauf preuve du contraire, existants au moment de la livraison. Par la suite, et
jusqu'aux deux ans, il appartiendra à l'utilisateur de prouver que le défaut de conformité
qui se manifeste existait au moment de la livraison de l'appareil.
D'autre part, la garantie couvre, pendant les deux ans à partir de la vente, le coût des
composants remplacés par le Service Technique Officiel ROINTE.
De même, la cuve du chauffe-eau électrique est garantie pendant 7 ans depuis la date
d'achat, dans la mesure où le Service Technique Officiel révise tous les ans l'état de
l'anode de magnésium et le remplace en cas d'usure excessive. Souvenez-vous que
pendant que le chauffe-eau est en train d'être réparé ou quand il est remplacé, la période
pendant laquelle vous pouvez exercer les droits que vous possédez face au vendeur,
comme ceux dont vous disposez avec la garantie chauffe-eaux ROINTE que nous vous
offrons en plus, est suspendue temporairement jusqu'à la livraison du chauffe-eau
réparé ou remplacé, moment à partir duquel vous disposerez d'un délai non consommé
et dans tous les cas de 6 mois.
EXCLUSIONS: Seront exclus de la couverture de la présente garantie, et donc, le coût
total de la réparation sera à la charge de l'utilisateur dans les cas suivants :
Les pannes provoquées par des actes malintentionnés, des négligences ou une mauvaise
utilisation du chauffe-eau de la part du client.
Les pannes produites par des causes fortuites, de force majeure (phénomènes
atmosphériques ou géologiques) et en général les pannes causées par des éléments
étrangers au chauffe-eau lui-même.
Ces interventions qui seront dérivées d'une installation incorrecte du chauffe-
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