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Tableau 8-8
Symptômes du logiciel et solutions (suite)
Symptôme
Solution
4.
5.
Restauration du
Si vous rencontrez un problème susceptible d'être provoqué par un logiciel installé sur votre ordinateur, utilisez la fonction
système de Microsoft
Restauration du système pour remettre votre ordinateur en l'état d'un point de restauration précédent. Vous pouvez aussi
organiser manuellement ces opérations de restauration.
IMPORTANT :
du système.
Pour obtenir plus d'informations et connaître les étapes à suivre, reportez-vous à l'application Obtenir de l'aide.
▲
Réinstallation des
Avant de désinstaller un programme, assurez-vous que vous disposez d'un moyen de le réinstaller. Vérifiez qu'il est bien
logiciels et des pilotes
présent dans sa source d'origine (par exemple, un disque ou internet).
REMARQUE :
Pour obtenir les informations et connaître les étapes pour désinstaller un programme, reportez-vous à l'application Obtenir
de l'aide.
▲
36
Chapitre 8 Dépannage
Sélectionnez l'onglet Pilote.
Pour mettre un pilote à jour, sélectionnez Mettre à jour le pilote et suivez les instructions à l'écran.
– ou –
Pour revenir à une version antérieure d'un pilote, sélectionnez Version précédente, puis suivez les instructions à
l'écran.
Exécutez toujours cette procédure de restauration du système avant d'utiliser la procédure de récupération
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez l'application Obtenir de l'aide.
Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur des systèmes livrés sans une version de Windows.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez l'application Obtenir de l'aide.
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