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Dépannage
Codes d'information
Problème
En cas de dysfonctionnement de votre lave-linge, un code d'information peut apparaître
sur l'écran. Vérifiez le tableau ci-dessous et essayez les suggestions.
La charge est
Code
humide à la fin d'un
programme.
4C
Fuites d'eau.
Odeurs.
4C2
Aucune bulle
apparente (Modèles
Bubbleshot
uniquement).
5C
Puis-je ouvrir le Add
Door à tout moment
DC
?
DC1
Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Samsung le plus proche.
62 Français
• Utilisez la vitesse d'essorage Élevée ou Très élevée.
• Utilisez de la lessive à haute efficacité (HE) pour réduire la
quantité excessive de mousse.
• La charge est trop petite. De petites charges (un ou deux
articles) peuvent provoquer un déséquilibre et ne pas essorer
L'eau n'arrive pas.
complètement.
•
Assurez-vous que les robinets d'eau sont ouverts.
• Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas entortillé ni
•
Assurez-vous que les tuyaux de vidange ne sont pas obstrués.
obstrué.
•
Assurez-vous que les robinets d'eau ne sont pas gelés.
Assurez-vous que le lave-linge fonctionne avec une pression
•
• Assurez-vous que la porte est bien fermée.
d'eau suffisante.
• Assurez-vous que tous les raccords des tuyaux sont étanches.
•
Assurez-vous que le robinet d'eau froide et le robinet d'eau
• S'assurer que l'extrémité du tuyau de vidange est
chaude sont bien raccordés.
correctement inséré et fixé sur le système de vidange.
•
Nettoyez le filtre à maille car il peut être obstrué.
• Éviter les surcharges.
• Utilisez de la lessive à haute efficacité (HE) pour éviter une
NOTE
quantité excessive de mousse.
Quand le lave-linge affiche le code « 4C », il vidange pendant
3 minutes. Pendant ce temps, la touche Marche/Arrêt n'est pas
• Une quantité excessive de mousse peut s'amasser dans les
fonctionnelle.
recoins peut provoquer des mauvaises odeurs.
• Lancez des programmes de nettoyage pour assainir
•
Assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau froide est bien
périodiquement.
raccordé au robinet d'eau froide.
• Nettoyez le joint de la porte (diaphragme).
S'il est raccordé au robinet d'eau chaude, le linge peut être
• Séchez l'intérieur du lave-linge une fois un programme
déformé avec certains programmes.
terminé.
L'eau n'est pas vidangée.
•
Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas gelé ni obstrué.
• La surcharge peut filtrer les bulles.
•
Assurez-vous que le tuyau de vidange est positionné
• Du linge extrêmement sale peut ne pas générer de bulles.
correctement, selon le type de raccordement.
•
Nettoyez le filtre à débris car il peut être obstrué.
•
S'assurer que le tuyau de vidange est redressé sur tout le
• Le Add Door peut être uniquement ouvert quand
système de vidange.
l'indicateur apparaît. Cependant, il ne s'ouvre pas dans les cas
•
Si le code information reste, contactez un centre de service
suivants :
client.
- Quand le processus d'ébullition ou de séchage est en cours
et que la température interne s'élève.
Utilisation du lave-linge avec la porte ouverte.
•
Assurez-vous que la porte est bien fermée.
- Si vous réglez la fonction Sécurité enfant pour des raisons
•
Assurez-vous que le linge n'est pas pris dans la porte.
de sécurité.
- Quand le programme de lavage tambour ou de
Le verrouillage/déverrouillage du hublot principal ne fonctionne pas
séchage tambour fonctionne et n'implique pas de linge
correctement.
supplémentaire.
•
Arrêtez l'appareil et redémarrez le programme.
•
Si le code information reste, contactez un centre de service
client.
Action
Action
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