En Cas De Problèmes; Problèmes Rencontrés; Vérifications À Faire - SOFATH Natea Notice D'utilisation Et D'entretien

En cas de problème
Voici quelques éléments à vérifier avant d'appeler le S.A.V.
Problèmes rencontrés
Le disjoncteur général de la
maison disjoncte
Le compresseur ne
démarre pas
Le voyant rouge du compteur
d'énergie (en option) clignote
La température intérieure est
insuffisante
La température intérieure est
trop importante
Bruit de sifflement
Pas assez d'eau chaude
sanitaire
Plus d'eau chaude
Fuite d'eau sur le groupe de
sécurité
Notice d'utilisation + MES Natea sans options
V1.3-Novembre 2010
Vérifications à faire
•
Vérifiez que l'abonnement correspond aux besoins de
l'habitation ou qu'il n'y a pas trop d'appareils en
fonctionnement.
•
Assurez-vous que les disjoncteurs « coffret général » et
®
« coffret SOFATH
« 5.1 Mise en route et arrêt du système »).
•
Vérifiez que les thermostats d'ambiance sont en demande de
température.
•
Vérifiez que les 25 mn de temporisation sont écoulées.
•
Suivant le raccordement électrique, il est normal que le voyant
clignote car le compteur comptabilise la consommation totale
sans distinguer les heures creuses des heures pleines.
•
Vérifiez l'état du thermostat, augmentez-le si nécessaire.
•
Vérifiez si des appoints électriques ne sont pas nécessaires
(mezzanine, grand volume...).
•
Vérifiez la compatibilité des revêtements de sol avec le
plancher chauffant.
•
Vérifiez l'état du thermostat, baissez-le si nécessaire. Si les
apports solaires sont importants, il n'est pas utile de baisser le
thermostat (vérifiez que le thermostat n'est pas en demande).
•
Vérifiez que de l'air ne s'infiltre pas par l'arrière du thermostat.
•
A l'arrêt ou à la mise en marche du compresseur, un bruit de
sifflement peut se faire entendre à proximité du générateur, il
n'y a rien d'anormal.
•
Vérifiez que le contacteur jour/nuit est bien sur la position
''auto'' et que les disjoncteurs (situés dans le coffret général
de l'habitation) correspondants au chauffe-eau sont bien
enclenchés.
•
Vérifiez qu'il n'y a pas de bouclage d'eau chaude sanitaire.
•
Estimez la consommation d'eau chaude journalière.
•
Vérifiez que le contacteur jour/nuit est bien sur la position
''auto'' et que les disjoncteurs (situés dans le coffret général
de l'habitation) correspondants au chauffe-eau sont bien
enclenchés.
•
En période hors chauffe, vérifiez que les thermostats chauffage
sont réglés au plus bas. Un thermostat en demande de
température avec le disjoncteur de sa zone coupé, empêche la
résistance électrique de fonctionner.
•
Il est normal que de l'eau s'écoule du groupe de sécurité, la
quantité dépend de la pression du réseau et ne doit cependant
pas dépasser 3% du volume du chauffe-eau par tranche de
24h.
» sont enclenchés (se reporter au chapitre
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