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Sommaire des Matières pour Cisco DPC3208
- Page 1 4027620 Rév. A Modem câble Cisco DPC3208 et EPC3208 8x4 DOCSIS 3.0 Guide de l'utilisateur...
- Page 3 À lire attentivement Important Veuillez lire ce manuel dans son intégralité. Si ce manuel présente des instructions relatives à l'installation ou au fonctionnement du produit, prêtez une attention particulière à toutes les consignes de sécurité.
- Page 4 Avis Marques Cisco et le logo Cisco sont des marques commerciales ou des marques déposées de Cisco Systems, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Vous trouverez une liste des marques commerciales de Cisco sur la page Web www.cisco.com/go/trademarks.
- Page 5 Copyright © 2011, 2012 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Imprimé aux États-Unis. Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Il est interdit de reproduire ou de transmettre quelque contenu du présent document sous quelque forme que ce soit, par photocopie, microfilm, xérographie ou par tout autre moyen, ou de l'intégrer dans un système de...
- Page 6 Notice to Installers The servicing instructions in this notice are for use by qualified service personnel only. To reduce the risk of electric shock, do not perform any servicing other than that contained in the operating instructions, unless you are qualified to do so. Notice à...
- Page 7 Mitteilung für CATV-Techniker Die in dieser Mitteilung aufgeführten Wartungsanweisungen sind ausschließlich für qualifiziertes Fachpersonal bestimmt. Um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu reduzieren, sollten Sie keine Wartungsarbeiten durchführen, die nicht ausdrücklich in der Bedienungsanleitung aufgeführt sind, außer Sie sind zur Durchführung solcher Arbeiten qualifiziert. Aviso a los instaladores de sistemas CATV Las instrucciones de reparación contenidas en el presente aviso son para uso exclusivo por parte de personal de mantenimiento cualificado.
- Page 9 Table des matières CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES Conformité aux limites de la FCC aux États-Unis Conformité CE À propos de ce guide xiii 1 Présentation du modem câble DOCSIS Introduction ..........................2 Contenu de l'emballage ......................4 Description de la façade ......................5 Description du panneau arrière .....................
- Page 10 Table des matières 6 Informations sur le client Assistance clients ........................44 Index 4040867 Rév. B...
- Page 11 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES Lisez ces instructions. Conservez ces instructions. Tenez compte de tous les avertissements. Suivez toutes les instructions. N'utilisez pas cet appareil à proximité de points d'eau. Nettoyez-le avec un chiffon sec uniquement. Veillez à ne pas obstruer les orifices de ventilation. Installez l'appareil conformément aux instructions du fabricant.
- Page 12 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES Protection du produit contre la foudre Déconnectez l'alimentation CA de la prise murale et déconnectez les entrées de signaux. Vérification de la source d'alimentation à l'aide du voyant de mise hors/sous tension (POWER ON/OFF) Même lorsque le voyant de mise hors/sous tension est éteint, l'appareil peut être branché à l'alimentation. Le voyant peut s'éteindre lorsque l'appareil est mis hors tension, qu'il soit débranché...
- Page 13 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES Élimination des batteries Les batteries peuvent contenir des substances susceptibles d'être nuisibles à l'environnement. Recyclez ou mettez au rebut les batteries conformément aux instructions de leur fabricant et/ou aux règlements locaux ou nationaux applicables en la matière. ...
- Page 14 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES Vérification de la sécurité du produit Après toute opération de maintenance ou toute réparation, le technicien de maintenance doit procéder à des vérifications de sécurité pour déterminer si le produit est en bon état de fonctionnement. Protection du produit lors de son déplacement Débranchez toujours le produit de sa source d'alimentation lorsque vous le déplacez ou lorsque vous branchez ou débranchez des câbles.
- Page 15 Demandez l'aide de votre câblo-opérateur ou d'un technicien de radio/télévision expérimenté. Toute modification non approuvée explicitement par Cisco Systems, Inc.pourrait annuler le droit de l'utilisateur à faire usage de ce produit. Les informations présentées dans le paragraphe suivant de la Déclaration de conformité à la FCC sont demandées par la FCC et ont pour but de vous informer de la certification de ce...
- Page 16 Conformité aux limites de la FCC aux États-Unis Déclarations sur l'exposition aux radiofréquences Remarque : cet émetteur ne doit pas être situé ou utilisé à proximité d'une antenne ou d'un émetteur. Cet équipement doit être installé et utilisé de sorte qu'une distance minimale de 20 cm sépare l'antenne de votre corps.
- Page 17 Cette déclaration n'est valide que pour les configurations (combinaisons de logiciels, micrologiciels et matériels) prises en charge ou fournies par Cisco Systems au sein de Union européenne. L'utilisation d'un logiciel ou d'un micrologiciel non pris en charge ou fourni par Cisco Systems peut entraîner la non conformité...
- Page 18 Remarque : la déclaration de conformité entière de ce produit est disponible dans la section relative aux déclarations de conformité et aux informations réglementaires du guide d'installation dudit produit, disponible sur Cisco.com. Les normes suivantes ont été appliquées lors de l'évaluation du produit en regard des exigences de la directive 1999/5/EC : ...
- Page 19 Introduction Bienvenue. Ce manuel présente des instructions et des recommandations pour l'emplacement, l'installation, la configuration, le fonctionnement, l'entretien et le dépannage des modems câbles DPC3208 et EPC3208 DOCSIS. Objectif Ce manuel concerne les modèles suivants : Modem câble DPC3208 DOCSIS ...
- Page 20 À propos de ce guide 4040867 Rév. B...
- Page 21 Chapitre 1 Présentation du modem câble DOCSIS Introduction Ce chapitre présente une vue d'ensemble des fonctionnalités, indicateurs et connecteurs du modem câble en vue de vous permettre de vous familiariser avec le modem câble et avec les avantages qu'il présente. Il répertorie en outre les accessoires et équipements livrés avec le modem câble afin que vous puissiez vérifier que vous avez bien reçu tous ces éléments.
- Page 22 Chapitre 1 Présentation du modem câble DOCSIS Introduction Bienvenue dans le monde passionnant de l'Internet haut débit et de la téléphonie numérique haute qualité. Votre nouveau modem câble est conforme aux normes du secteur relatives aux connexions de données haut débit et à la téléphonie numérique. Le modem câble offre des fonctionnalités de passerelle Ethernet filaire et de connexion de données standard ou vocales pour connecter divers périphériques à...
- Page 23 Introduction Conception et fonctionnement Conception compacte au look attrayant et orientation variable permettant de placer l'appareil verticalement, de le poser sur un bureau ou une étagère ou de le fixer facilement au mur Les indicateurs d'état à LED de plusieurs couleurs sur la façade de l'appareil offrent un affichage informatif et clair pour indiquer l'état de fonctionnement du modem câble ...
- Page 24 L'emballage contient les éléments suivants : Un adaptateur secteur CA avec cordon d'alimentation (l'illustration peut Un modem câble DPC3208 ou différer du produit. Peut ne pas être EPC3208 DOCSIS fourni avec tous les produits.) Un CD-ROM contenant le guide de Un câble Ethernet (peut ne pas être...
- Page 25 Consultez la section Fonctionnement des indicateurs de la façade (page 23) pour plus d'informations sur les fonctions des indicateurs d'état à LED de la façade. DPC3208 (illustré avec fonction de batterie EPC3208 (illustré sans fonction de batterie de secours) de secours) POWER (Alimentation), allumé...
- Page 26 Chapitre 1 Présentation du modem câble DOCSIS La fonctionnalité de données haut débit est désactivée lorsque l'appareil est alimenté par batterie ; seul le service de téléphonie (si disponible sur ce modèle) est activé lorsque l'appareil fonctionne sur batterie. Les LED peuvent avoir un comportement différent lorsque le modem câble est ...
- Page 27 Description du panneau arrière Description du panneau arrière L'illustration suivante identifie les éléments du panneau arrière des modems câbles DPC3208 et EPC3208. Des descriptions de chaque élément sont présentées sous l'illustration. EPC3208 (illustré sans fonction de batterie DPC3208 (illustré avec fonction de batterie...
- Page 29 Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS Introduction Ce chapitre décrit comment installer le modem câble correctement et comment le connecter à un ordinateur et à d'autres périphériques. Dans ce chapitre Préparations pour l'installation ............10 Installation du modem câble ............... 20 4040867 Rév.
- Page 30 Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS Préparations pour l'installation Avant d'installer le modem câble, vérifiez que votre système possède la configuration requise décrite dans cette section. Assurez-vous également que vous avez effectué les préparations nécessaires décrites dans cette section à votre domicile et sur vos périphériques.
- Page 31 Préparations pour l'installation Le nombre maximal d'équipements téléphoniques connectés à chaque port RJ-11 est limité par la charge totale de la sonnerie des équipements connectés. L'indice d'équivalence de la sonnerie (IES) est indiqué sur de nombreux téléphones. Chaque port téléphonique du modem câble peut prendre en charge un IES maximal de 5. La somme des indices IES de tous les téléphones connectés à...
- Page 32 Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS De quels types de comptes de services ai-je besoin ? En fonction des fonctionnalités offertes par votre fournisseur de services, vous devrez peut-être établir l'un des comptes suivants ou les deux : Un forfait Internet haut débit, si votre modem câble prend en charge les ...
- Page 33 Préparations pour l'installation L'illustration suivante montre un exemple d'étiquette de code-barres ; l'illustration peut différer de l'étiquette apposée sur votre produit. Notez ces numéros dans les espaces ci-dessous : Numéro de série _______________________ Adresse CM MAC ________________________ Service de téléphonie Vous devrez établir un compte de téléphonie avec votre fournisseur de services pour utiliser le service de téléphonie de votre modem câble.
- Page 34 Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS Choisissez un emplacement offrant une ventilation adéquate autour du modem câble. Sélectionnez un emplacement à proximité de votre équipement téléphonique si vous souhaitez connecter directement votre téléphone au modem câble. Remarque : si vous utilisez le modem câble pour connecter plusieurs téléphones, un installateur professionnel peut connecter le modem au réseau téléphonique existant de votre domicile.
- Page 35 Préparations pour l'installation Insérez la batterie dans le compartiment. Ne forcez pas la batterie mais appuyez sur celle-ci jusqu'à ce qu'elle se place dans sa position correcte. Fermez le couvercle du compartiment de batterie. Important : après avoir installé le modem câble et l'avoir branché à une prise d'alimentation CA comme décrit à...
- Page 36 Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS Sélection d'un emplacement de montage mural approprié pour le modem câble Vous pouvez fixer le modem câble à un mur en ciment, en bois ou une cloison sèche. Lors de la sélection d'un emplacement approprié, tenez compte des recommandations suivantes : L'emplacement de montage ne doit présenter aucun obstacle et les câbles doivent ...
- Page 37 Préparations pour l'installation 4040867 Rév. B...
- Page 38 Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS Emplacement et dimensions des encoches de fixation murale L'illustration suivante présente l'emplacement et les dimensions des encoches de fixation murale sur la partie inférieure du modem. Utilisez cette illustration comme guide pour fixer le modem câble au mur. Remarque : l'image n'est pas à...
- Page 39 Préparations pour l'installation Vérifiez qu'aucun câble ou fil n'est connecté au modem câble. Soulevez le modem pour le mettre en position. Faites glisser l'extrémité la plus large des deux encoches de fixation de l'arrière du modem câble sur les vis de fixation, puis faites glisser le modem vers le bas jusqu'à...
- Page 40 Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS Installation du modem câble Cette section décrit comment connecter votre modem câble pour prendre en charge les services qu'il offre. Connexion de périphériques au modem câble L'illustration suivante montre toutes les connexions possibles pouvant être établies pour divers services sur votre modem câble.
- Page 41 Installation du modem câble Connexion du modem câble La procédure d'installation suivante permet de garantir l'installation et la configuration correctes du modem câble. Choisissez un emplacement adapté et sûr pour installer le modem câble (proche d'une source d'alimentation, d'une connexion câble active, de votre PC si vous comptez utiliser l'Internet haut débit et de vos lignes téléphoniques si vous utilisez la VoIP).
- Page 42 Chapitre 2 Installation du modem câble DOCSIS Si votre modem câble prend en charge le service de téléphone numérique (VoIP), connectez une extrémité d'un câble téléphonique (non fourni) à une prise téléphonique à votre domicile ou à un téléphone ou fax. Connectez l'autre extrémité...
- Page 43 Chapitre 3 Fonctionnement des indicateurs de la façade Introduction Cette section décrit le comportement des indicateurs situés sur la façade du modem câble lors de la mise sous tension initiale du modem, pendant le fonctionnement normal et lors de conditions particulières.
- Page 44 Chapitre 3 Fonctionnement des indicateurs de la façade Mise sous tension initiale, étalonnage et enregistrement (alimentation CA) Le tableau ci-dessous présente les différentes étapes dans l'ordre et le comportement des indicateurs d'état à LED de la façade du modem pour chaque étape pendant la mise sous tension, l'étalonnage et l'enregistrement sur le réseau lorsque le modem est alimenté...
- Page 45 Mise sous tension initiale, étalonnage et enregistrement (alimentation CA) Indicateurs d'état à LED de la façade lors de la mise sous tension initiale, l'étalonnage et l'enregistrement Partie 2 - Enregistrement du téléphone Étape : Indicateur de la Enregistrement Demande de Demande d'un Redémarrage du Enregistrement...
- Page 46 Chapitre 3 Fonctionnement des indicateurs de la façade Mode de fonctionnement normal (alimentation CA) Le tableau ci-dessous présente le comportement des indicateurs d'état à LED de la façade du modem câble en mode de fonctionnement normal lorsque la passerelle est alimentée en courant alternatif.
- Page 47 Conditions particulières Conditions particulières Le tableau ci-dessous décrit le comportement des indicateurs d'état à LED de la façade du modem câble dans des conditions particulières afin d'indiquer que l'accès au réseau vous a été refusé. Indicateurs d'état à LED de la façade dans des conditions particulières Indicateur de la façade Accès au réseau refusé...
- Page 49 Chapitre 4 Maintenance de la batterie Introduction Ce chapitre décrit comment maintenir et remplacer la batterie fournie avec le modem câble. Dans ce chapitre Emplacement de la batterie ..............30 Maintenance de la batterie ..............31 4040867 Rév. B...
- Page 50 Chapitre 4 Maintenance de la batterie Emplacement de la batterie L'illustration suivante montre l'emplacement de la batterie. 4040867 Rév. B...
- Page 51 Maintenance de la batterie Maintenance de la batterie Si votre modem câble comprend une fonction de batterie de secours, une batterie lithium-ion assure le fonctionnement en cas de panne d'alimentation CA. Vous pouvez remplacer la batterie sans outils. AVERTISSEMENT : manipuler avec précaution les batteries rechargeables à...
- Page 52 Chapitre 4 Maintenance de la batterie Insérez une nouvelle batterie dans le compartiment. Ne forcez pas la batterie mais appuyez sur celle-ci jusqu'à ce qu'elle se place dans sa position correcte. Fermez le couvercle du compartiment de batterie. Le verrou de la batterie se réactivera automatiquement.
- Page 53 Chapitre 5 Dépannage du modem câble DOCSIS Introduction Ce chapitre décrit les problèmes les plus courants pouvant se produire après l'installation du modem câble et présente des solutions possibles et des conseils pour améliorer les performances du modem câble. Dans ce chapitre ...
- Page 54 Chapitre 5 Dépannage du modem câble DOCSIS Foire aux questions Cette section présente des réponses à des questions courantes concernant le modem câble. Comment configurer le protocole TCP/IP ? Pour la configuration du protocole TCP/IP, votre système doit disposer d'une carte d'interface réseau Ethernet prenant en charge le protocole de communication TCP/IP.
- Page 55 Foire aux questions Si vous utilisez le menu Start (Démarrer) par défaut de Windows XP, sélectionnez Connect to (Connexions), Show all connections (Afficher toutes les connexions), puis passez à l'étape 2. Si vous utilisez le menu Start (Démarrer) classique, sélectionnez Settings (Paramètres), Network Connections (Connexions réseau) et Local Area Connection (Connexion au réseau local), puis passez à...
- Page 56 Chapitre 5 Dépannage du modem câble DOCSIS Vérifiez que l'option 802.3 est désactivée dans le coin supérieur droit de la fenêtre TCP/IP. Si elle est activée, désactivez-la et cliquez sur Info (Infos) dans le coin inférieur gauche. Cette fenêtre contient-elle une adresse matérielle ? ...
- Page 57 Foire aux questions Renouvellement de l'adresse IP sur les systèmes Macintosh Fermez tous les programmes ouverts. Ouvrez votre dossier Preferences (Préférences). Faites glisser le fichier tcp/ip preferences vers la corbeille. Fermez toutes les fenêtres et videz la corbeille. Redémarrez votre ordinateur. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez simultanément sur les touches Apple (Pomme), Option, P et R de votre clavier.
- Page 58 Chapitre 5 Dépannage du modem câble DOCSIS Comment procéder pour l'installation ? Contactez votre fournisseur d'accès pour vous renseigner sur l'installation par un professionnel. L'appel à un professionnel permet de s'assurer que la connexion au modem câble et à l'ordinateur sera effectuée correctement et que tous les éléments matériels et logiciels seront correctement configurés.
- Page 59 Problèmes courants Problèmes courants Cette section décrit des problèmes courants et présente des solutions. Je ne comprends pas les indicateurs d'état de la façade Pour plus d'informations sur la fonction et le fonctionnement des indicateurs d'état à LED de la façade, reportez-vous à la section Fonctions des indicateurs de la façade (page 23).
- Page 60 Chapitre 5 Dépannage du modem câble DOCSIS Un problème peut exister au niveau de votre réseau téléphonique domestique. Utilisez un téléphone et connectez-le directement au même port RJ-11 situé à l'arrière du modem. Si vous entendez la tonalité avec ce téléphone mais pas à d'autres endroits de votre domicile, vous devrez peut-être faire appel à...
- Page 61 Conseils pour l'amélioration des performances Conseils pour l'amélioration des performances Si votre modem câble ne fonctionne pas conformément aux attentes, les conseils suivants peuvent s'avérer utiles. Si ces informations ne suffisent pas à résoudre votre problème, contactez votre fournisseur d'accès. Vérifiez que la fiche d'alimentation CA du modem câble est correctement ...
- Page 63 Chapitre 6 Informations sur le client Introduction Ce chapitre répertorie les coordonnées des services d'assistance pour ce produit. Dans ce chapitre Assistance clients .................. 44 4040867 Rév. B...
- Page 64 Chapitre 6 Informations sur le client Assistance clients En cas de question Pour toute question concernant ce produit, contactez le représentant chargé de votre compte pour obtenir des informations. 4040867 Rév. B...
- Page 65 Index exposition à l'humidité • vii accès à Internet • 38 accessoires • 4 fonctionnalités, produit • 4 adresse IP, renouvellement • 37 indicateurs comportement • 24, 26, 27 batterie charge • 31 décrits • 5 élimination • vi fonctionnement • 23 emplacement •...
- Page 66 Index accessoires • 4 fonctionnalités • 2 présentation • 2 service par câble • 37 TCP/IP configuration pour systèmes Macintosh • 35 téléphone configuration requise • 10 équipement • viii service • 38, 39 USB • 4, 38 4040867 Rév. B...
- Page 68 Lawrenceville, GA 30042 www.cisco.com Ce document mentionne diverses marques de commerce de Cisco Systems, Inc. Reportez- vous à la section Avis de ce document pour consulter la liste de ces marques. La disponibilité des produits et des services est susceptible d'être modifiée sans préavis.