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Informations sur la garantie
Déclaration de garantie
•
La période de garantie Modal est de 12 mois à compter de la date d'achat initiale de tout
produit.
•
La garantie n'est pas transférable à un second utilisateur.
•
Les produits Modal sont construits au moyen des dernières technologies de fabrication,
testés selon les normes les plus élevées possibles et, grâce à l'utilisation de composants
de qualité supérieure, ils devraient vous offrir des performances fiables pendant de
nombreuses années.
•
La garantie porte sur un retour, ce qui signifie que l'appareil doit être renvoyé,
en port payé, au revendeur auprès duquel vous l'avez acheté ou au distributeur
exclusif en charge du pays dans lequel vous avez acheté le produit.
•
Certains produits retournés sous garantie ne présentent aucun défaut lorsqu'ils sont
testés dans nos services après-vente. Il est donc toujours utile de préalablement contacter
notre équipe d'assistance à support@modalelectronics.com afin d'essayer de vous
éviter les désagréments d'un retour.
•
Si vous pensez que votre appareil présente un défaut de composant ou de fabrication
pendant la période de garantie, veuillez contacter l'assistance Modal ou le revendeur chez
qui vous avez acheté le produit Modal.
•
Dans le cas où un défaut de composant ou de fabrication s'avère pendant la période de
garantie, Modal veillera à ce que le produit soit réparé ou remplacé gratuitement.
•
Bien que cette garantie soit octroyée par Modal, les obligations de garantie sont remplies
par le distributeur exclusif en charge du pays dans lequel vous avez acheté le produit.
•
Le revendeur vous indiquera la procédure appropriée pour les interventions sous garantie.
•
Dans tous les cas, il sera nécessaire de fournir au distributeur une copie de la facture
originale ou du reçu d'achat du revendeur.
•
Si vous n'êtes pas en mesure de fournir une preuve d'achat, vous devez contacter le
revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit et essayer d'obtenir une preuve
d'achat de sa part. Le revendeur | distributeur vous indiquera alors la procédure à suivre.
•
Cette garantie limitée n'est offerte que pour les produits achetés auprès d'un revendeur
Modal agréé (défini comme un revendeur ayant acheté le produit directement auprès
de Modal au Royaume-Uni ou de l'un de nos distributeurs agréés hors Royaume-Uni).
Veuillez noter que si vous avez acheté le produit en dehors de votre pays de résidence,
vous devrez le renvoyer au lieu d'achat d'origine pour le faire réparer.
•
La durée de la garantie Modal vient en complément de tous les droits légaux dans le pays
d'achat ou tels qu'offerts par le revendeur au moment de l'achat.
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Informations sur la garantie
Qu'entend-on par défaut de fabrication ?
•
Nous définissons cela comme un défaut de fonctionnement ou de spécification du
produit tel que décrit et publié par Modal.
•
Un défaut de fabrication n'inclut pas les dommages causés par l'expédition, par une
négligence dans le stockage ou la manipulation après l'achat, ni par une mauvaise
utilisation.
Limitations de la garantie
•
Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un accident ou d'une mauvaise
utilisation.
•
La garantie est nulle si les réparations ne sont pas effectuées par un service après-vente
agréé.
•
La garantie est nulle si l'appareil a été modifié autrement que selon les instructions du
fabricant.
•
La garantie ne couvre pas les composants à durée de vie limitée qui doivent être
remplacés périodiquement pour un fonctionnement optimal.
•
Nous ne garantissons pas que l'appareil fonctionnera d'une autre manière que celle
décrite dans ce mode d'emploi.
Pour plus de détails, veuillez contacter support@modalelectronics.com
.
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