Exquisit KA 6502 sw Notice D'utilisation page 38

46 Condições de garantia
Como comprador de um aparelho Exquisit, está abrangido pela garantia implícita através do
contrato de compra com o seu revendedor. Além disso, oferecemos-lhe uma garantia com as
seguintes condições:
Validade
1 A garantia é válida por um período de 24 meses a partir da data de compra (é necessário
apresentar uma prova de compra). Durante os primeiros 6 meses, os defeitos no aparelho são
corrigidos gratuitamente. Para tal, o aparelho tem de estar facilmente acessível para
reparações. Nos seguintes 18 meses, o comprador tem de comprovar que o defeito já estava
presente aquando da entrega.
2 Em caso de utilização comercial (p. ex., em hotéis, cantinas) ou de utilização conjunta
por vários lares, o período de garantia é de 12 meses a partir da data de compra (é necessário
apresentar uma prova de compra). Durante os primeiros 6 meses, os defeitos no aparelho são
corrigidos gratuitamente. Para tal, o aparelho tem de estar facilmente acessível para reparações.
3 Nos seguintes 6 meses, o comprador tem de comprovar que o defeito já estava presente
aquando da entrega.
Após utilizar a garantia, a garantia para o aparelho ou para as novas peças instaladas não se
prolonga.
Âmbito da correção de defeitos
Dentro do prazo indicado, corrigimos todos os defeitos do aparelho que, de forma comprovada,
tenham sido causados por erro de fabrico ou de material. As peças substituídas passam a ser da
nossa propriedade.
Exceções:
Desgaste normal, danificação intencional ou negligente, danos causados pelo incumprimento do
manual de instruções, instalação incorreta ou ligação a tensões inadequadas, danos resultantes de
ações químicas ou eletrotérmicas ou outras condições ambientais anormais, danos em vidros,
vernizes ou esmaltes e eventuais diferenças de coloração e lâmpadas defeituosas. Além disso,
excluem-se também defeitos no aparelho resultantes de danos de transporte. Também não
prestamos serviços de garantia se, sem a nossa expressa autorização por escrito, tiverem sido
realizados trabalhos no aparelho Exquisit por pessoas não autorizadas ou se tiverem sido utilizadas
peças de origem desconhecida. Esta restrição não se aplica a trabalhos sem falhas, realizados por
técnicos qualificados com as nossas peças originais, de adaptação do aparelho às normas de
proteção de um outro país da UE.
Âmbito
A nossa garantia é válida para aparelhos comprados num país da EU e utilizados na Alemanha e na
Áustria.
Para os aparelhos comprados e utilizados num outro país da EU são válidos os serviços no âmbito
das condições de garantia do respetivo país. Uma obrigação para o serviço de garantia aplica-se
apenas se o aparelho estiver em conformidade com as normas técnicas do país em que a
reivindicação de garantia é exercida.
Para reparações fora do período de garantia, aplica-se o seguinte:
Se um aparelho for reparado, as faturas da reparação têm de ser pagas imediatamente e sem
deduções.
Se um aparelho for inspecionado ou uma reparação já iniciada não for terminada, são cobrados
montantes fixos para a deslocação e para os trabalhos. O apoio por parte do nosso centro de
atendimento ao cliente é gratuito.
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