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Entreposage et service
Entreposage
Avant d'entreposer votre ASC, le mettre complètement hors tension : avec l'ASC sous tension et
recevant du courant de secteur, appuyer et maintenir le bouton « ON/OFF » pendant deux secondes
(une alarme émettra un bref bip sonore une fois l'intervalle écoulé); ensuite, débrancher l'ASC de
la prise murale. Si vous entreposez votre ASC pour une période de temps prolongée, rechargez les
batteries de l'ASC une fois aux trois mois : branchez l'ASC dans une prise murale, la laisser charger
pendant 12 heures, puis débranchez-la et entreposez-la de nouveau. Si vous laissez les batteries
de l'ASC déchargées pendant une période de temps prolongée, elles subiront une perte de
capacité permanente.
Service
Des programmes de garantie prolongée et de service sur place sont également offerts par Tripp
Lite. Pour plus de renseignements sur ce service, visitez www.tripplite.com/support. Avant de
retourner votre produit pour service, veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Passer en revue les procédures d'installation et d'opération de ce manuel afin de vous assurer
que le problème en question ne provient pas d'une fausse interprétation des instructions.
2. Si le problème persiste, ne pas contacter ou retourner le produit au détaillant. Visiter plutôt
www.tripplite.com/support.
3. Si le problème nécessite des réparations, visitez www.tripplite.com/support et cliquez sur le lien
Product Returns (Retour des produits). De là, vous pouvez demander un numéro de retour de
matériel (RMA) qui est requis pour une réparation. Ce formulaire simple en ligne vous
demandera le modèle de l'unité et le numéro de série ainsi que d'autres renseignements
généraux sur l'acheteur. Le numéro RMA, ainsi que les instructions relatives à l'expédition,
vous seront envoyés par courriel. Tout dommage (direct, indirect, spécial ou consécutif) que le
produit pourrait subir durant la livraison vers Tripp Lite ou un centre de réparation reconnu par
Tripp Lite n'est pas couvert sous cette garantie. Les produits envoyés à Tripp Lite ou un centre
de réparation reconnu par Tripp Lite doivent être envoyés en port prépayé. Inscrire le numéro
RMA à l'extérieur de l'emballage. Si le produit est encore à l'intérieur de la période de garantie,
veuillez inclure une copie de votre reçu. Retourner le produit pour réparation en utilisant un
transporteur assuré à l'adresse qui vous sera donnée lors de votre demande de RMA.
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6/11/2018 3:37:13 PM
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